系統(tǒng)發(fā)布時間：-- : 廣元市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心廣元市政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺升級及與省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺數(shù)據(jù)對接項目單一來源公示一、項目信息采購人：廣元市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心項目名稱：廣元市政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺升級及與省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺數(shù)據(jù)對接項目擬采購的貨物或服務(wù)的說明：根據(jù)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)四川省政府服務(wù)便民熱線整合優(yōu)化工作方案的通知》（川辦發(fā)〔〕號）要求，各市（州）需要在規(guī)定時間內(nèi)完成與四川省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺的對接，四川省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺與市（州）級熱線通過接口和服務(wù)相互推送業(yè)務(wù)協(xié)同、實時服務(wù)、數(shù)據(jù)匯聚信息。一是實現(xiàn)一個號碼服務(wù)，在充分運用前期熱線整合成果的基礎(chǔ)上，國家部委設(shè)立的并在我市接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線通過整體并入、雙號并行、設(shè)分中心三種方式歸并整合到市熱線。二是軟硬件平臺升級改造，實現(xiàn)與省熱線平臺無縫對接，實現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。三是打通省、市數(shù)據(jù)通道，構(gòu)建集咨詢、投訴、求助、建議、舉報等功能為一體，涵蓋電話、網(wǎng)站、微信、移動客戶端等渠道的統(tǒng)一熱線平臺體系，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、整體聯(lián)動、業(yè)務(wù)協(xié)同。四是優(yōu)化流程和資源配置，實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務(wù)緊密銜接，提供實時服務(wù)，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，打造更加便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。擬采購的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額：萬元采用單一來源采購方式的原因及說明：（一）根據(jù)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)四川省政府服務(wù)便民熱線整合優(yōu)化工作方案的通知》（川辦發(fā)〔〕號）要求，目前使用的熱線平臺需在規(guī)定的時間內(nèi)完成與四川省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺對接，為了保證原有項目的一致性和連貫性，需原公司提供項目升級服務(wù)?！皬V元市政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺升級與四川省政務(wù)服務(wù)便民熱線網(wǎng)絡(luò)理政平臺數(shù)據(jù)對接項目”實行單一來源采購符合《中華人民共和國政府采購法》第三十一條第一項“符合下列情形之一的貨物或者服務(wù)，可以依照本法采用單一來源方式采購：（一）只能從唯一供應(yīng)商處采購的”要求；同時滿足《中華人民共和國采購法實施條例》第二十七條“政府采....
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