系統(tǒng)發(fā)布時(shí)間：2022-06-10 15:42
一、項(xiàng)目信息
采購(gòu)人： 樂(lè)山市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展局
項(xiàng)目名稱(chēng)：樂(lè)山市數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的說(shuō)明：
（一）項(xiàng)目情況簡(jiǎn)介
樂(lè)山市政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)中央、省、市三級(jí)平臺(tái)互聯(lián)，推動(dòng)樂(lè)山市基于電子政務(wù)外網(wǎng)的政務(wù)信息系統(tǒng)整合，項(xiàng)目涉及全市58個(gè)相關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位及11個(gè)區(qū)縣，完成全市政務(wù)信息資源目錄編制，解決政務(wù)信息化建設(shè)“各自為政、條塊分割、炎囪林立、信息孤島”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源開(kāi)放共享，進(jìn)一步提升應(yīng)用支撐能力，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)共享程度，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)智能分析能力。
本項(xiàng)目維護(hù)的主要工作包括共享平臺(tái)安全咨詢(xún)、開(kāi)放平臺(tái)安全運(yùn)維、政務(wù)數(shù)據(jù)目錄管理、“一網(wǎng)通辦”等專(zhuān)項(xiàng)工作、政務(wù)平臺(tái)日常維護(hù)、服務(wù)器安全運(yùn)維、平臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)、平臺(tái)安全通告、政務(wù)資源相關(guān)培訓(xùn)。
（二）服務(wù)內(nèi)容
1、根據(jù)采購(gòu)人需求，對(duì)市政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，并建立長(zhǎng)久有效的機(jī)制及時(shí)解決出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。確保平臺(tái)相關(guān)文檔齊全，各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)可以追蹤。
2、為采購(gòu)人檢驗(yàn)系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用效果，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí)并完善各功能模塊，其中包括系統(tǒng)運(yùn)行檢測(cè)數(shù)據(jù)在管理中的應(yīng)用、系統(tǒng)實(shí)時(shí)管理能力的應(yīng)用、系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制能力的應(yīng)用、各類(lèi)政務(wù)資源的應(yīng)用等。
3、根據(jù)采購(gòu)人要求，完成我市政務(wù)信息目錄的編制、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)掛接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的上傳下達(dá)，形成全市政務(wù)信息資源互聯(lián)互通。實(shí)時(shí)保障平臺(tái)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，建立高效的運(yùn)行維護(hù)管理體制。
4、根據(jù)采購(gòu)人要求，對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行安全巡檢及監(jiān)測(cè)，并予以記錄，對(duì)系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題，分重點(diǎn)分層次地予以解決，并由此提出針對(duì)性的措施；發(fā)現(xiàn)并總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行中的管理和維護(hù)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)參考。為采購(gòu)人匯總安全狀況，提供安全通告，及時(shí)回答相關(guān)安全咨詢(xún)問(wèn)題，并配合采購(gòu)人完成系統(tǒng)操作、安全培訓(xùn)。
5、根據(jù)采購(gòu)人需求，建立平臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，為采購(gòu)人提供應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)系統(tǒng)安全實(shí)際情況進(jìn)行合理改進(jìn)，配合采購(gòu)人處置重大安全事件。
6、根據(jù)采購(gòu)人需求，建立專(zhuān)責(zé)維護(hù)管理團(tuán)隊(duì)，包括駐場(chǎng)工程師人員、遠(yuǎn)程技術(shù)支撐人員和項(xiàng)目服務(wù)人員，建立健全運(yùn)行操作規(guī)程及系統(tǒng)日常維護(hù)規(guī)范。
（三）服務(wù)要求
1、成交供應(yīng)商要做好政務(wù)平臺(tái)日常維護(hù)管理工作，保障平臺(tái)能夠安全穩(wěn)定地運(yùn)行。
（1）成交供應(yīng)商要做好常規(guī)作業(yè)工作。內(nèi)容包括版本審計(jì)、日志清理、啟動(dòng)或停止服務(wù)或進(jìn)程、增加或刪除用戶(hù)賬號(hào)、更新系統(tǒng)或用戶(hù)蜜碼、建立或終止會(huì)話(huà)鏈接、作業(yè)提交、資源修改、軟件備份等，此項(xiàng)工作每月至少需進(jìn)行一次。
（2）成交供應(yīng)商要做好對(duì)樂(lè)山市政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)的監(jiān)控工作和預(yù)防性檢查工作。監(jiān)控工作內(nèi)容包括監(jiān)控應(yīng)用的請(qǐng)求和反饋?lái)憫?yīng)的時(shí)間、資源消耗情況、進(jìn)程狀態(tài)、服務(wù)或端口響應(yīng)情況、會(huì)話(huà)內(nèi)容情況、日志和警告信息、數(shù)據(jù)庫(kù)連接情況、存儲(chǔ)鏈接情況、作業(yè)執(zhí)行情況等。預(yù)防性檢查工作包括應(yīng)用的請(qǐng)求和反饋?lái)憫?yīng)情況、關(guān)鍵進(jìn)程及資源消耗檢查和分析、主機(jī)操作系統(tǒng)的漏洞掃描及不定期檢查、系統(tǒng)病毒定期查殺、應(yīng)用軟件的口令安全情況、應(yīng)用軟件的日志審計(jì)及分析等。此兩項(xiàng)工作每天至少需進(jìn)行一次。
（3）成交供應(yīng)商要做好“一網(wǎng)通辦”等各專(zhuān)項(xiàng)工作，專(zhuān)項(xiàng)工作應(yīng)按照國(guó)、省、市開(kāi)展政務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)工作，如“一網(wǎng)通辦”百日攻堅(jiān)、“一網(wǎng)通辦”持續(xù)鞏固、政務(wù)數(shù)據(jù)共享開(kāi)放持續(xù)考核。事件分析應(yīng)針對(duì)各地、各部門(mén)的數(shù)據(jù)使用情況做到全量事件分析及落實(shí)使用情況。
（4）成交供應(yīng)商要做好事件驅(qū)動(dòng)響應(yīng)工作，包括應(yīng)用級(jí)啟停、系統(tǒng)級(jí)啟停，且每年至少需進(jìn)行一次。
2、成交供應(yīng)商要做好平臺(tái)功能迭代升級(jí)、程序代碼優(yōu)化。
供應(yīng)商應(yīng)按各單位服務(wù)請(qǐng)求指示進(jìn)行用戶(hù)增加、口令修改、參數(shù)調(diào)整等。優(yōu)化改善工作包括應(yīng)用消息隊(duì)列、共享內(nèi)存優(yōu)化，應(yīng)用服務(wù)能力優(yōu)化、應(yīng)用日志級(jí)別及日志空間的調(diào)整、應(yīng)用版本升級(jí)和打補(bǔ)丁等。根據(jù)各專(zhuān)項(xiàng)工作的功能實(shí)時(shí)優(yōu)化應(yīng)對(duì)標(biāo)省大數(shù)據(jù)中心、優(yōu)先市州優(yōu)化我市共享（開(kāi)放、共享）全平臺(tái)的功能優(yōu)化、界面優(yōu)化，完善我市共享平臺(tái)相關(guān)功能，力保我市專(zhuān)項(xiàng)工作的考核指標(biāo)。
3、成交供應(yīng)商要做好政務(wù)數(shù)據(jù)目錄管理工作。
（1）成交供應(yīng)商需每天做好編制目錄及目錄掛接工作，讓采購(gòu)人能夠加快建立政府?dāng)?shù)據(jù)資源目錄體系，推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)資源的統(tǒng)籌管理，實(shí)時(shí)更新我市目錄數(shù)，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享。根據(jù)各專(zhuān)項(xiàng)工作的指標(biāo)要求，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，查漏補(bǔ)缺，實(shí)時(shí)優(yōu)化我市政務(wù)數(shù)據(jù)目錄，進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)目錄，力保我市政務(wù)資源目錄的相關(guān)考核指標(biāo)。
（2）成交供應(yīng)商每月要做好政務(wù)數(shù)據(jù)治理、分析、對(duì)接工作，其中包含58個(gè)市級(jí)部門(mén)、11個(gè)區(qū)縣的政務(wù)數(shù)據(jù)信息。對(duì)政務(wù)共享交換平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分析，與政數(shù)通應(yīng)用結(jié)合。將各相關(guān)數(shù)據(jù)目錄編制并保證數(shù)據(jù)集中化、共享化。
4、成交供應(yīng)商要做好服務(wù)器安全運(yùn)維工作。
（1）成交供應(yīng)商要做好日常維護(hù)工作，包括提供設(shè)備日常巡檢、維護(hù)等，同時(shí)做好工作記錄，且每天至少需進(jìn)行一次。
（2）成交供應(yīng)商要做好提供設(shè)備的安全巡檢工作，即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全巡檢服務(wù)，每周至少需進(jìn)行一次安全巡檢。
（3）成交供應(yīng)商要每月向采購(gòu)方提交一次安全月報(bào)，匯總和分析每月安全狀況。
（4）成交供應(yīng)商要做好安全事件監(jiān)測(cè)預(yù)警和安全運(yùn)維情況總結(jié)工作。安全事件監(jiān)測(cè)預(yù)警工作包括當(dāng)監(jiān)測(cè)的系統(tǒng)出現(xiàn)掛馬、篡改、病毒時(shí)，必須立即通知采購(gòu)方。安全運(yùn)維情況總結(jié)工作需按年度向采購(gòu)方提供安全運(yùn)維服務(wù)總結(jié)報(bào)告，且每年至少需提供一次。
（5）成交供應(yīng)商要做好樂(lè)山市政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)的安全咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助采購(gòu)人完善共享平臺(tái)本單位安全體系建設(shè)，提供安全管理咨詢(xún)服務(wù)，明確機(jī)構(gòu)安全工作的總體目標(biāo)、范圍、方針、原則、責(zé)任，且一年至少進(jìn)行一次安全咨詢(xún)。
（6）成交供應(yīng)商需做好開(kāi)放平臺(tái)的安全運(yùn)維工作，為采購(gòu)人提供合理的安全運(yùn)維保障計(jì)劃,并保證計(jì)劃能夠落實(shí)到具體的保障工作中，安全運(yùn)維方案一年至少需提供兩次以上。
（7）成交供應(yīng)商要做好向采購(gòu)方提供平臺(tái)安全通告的工作，需每月定期收集國(guó)際、國(guó)內(nèi)的信息安全漏洞、信息安全風(fēng)險(xiǎn)、云平臺(tái)系統(tǒng)存在的安全缺陷等事件并形成月報(bào)，且每季度至少需提供一次。
（8）成交供應(yīng)商需協(xié)助采購(gòu)方進(jìn)行政務(wù)資源相關(guān)培訓(xùn)，即按照采購(gòu)方要求開(kāi)展政務(wù)數(shù)據(jù)使用、政務(wù)數(shù)據(jù)安全等培訓(xùn)會(huì)和專(zhuān)題講座，且每年至少需進(jìn)行一次。
5、成交供應(yīng)商要做好平臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)工作，包括應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急預(yù)案及處置重大安全事件。應(yīng)急響應(yīng)工作即進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)處置，包括設(shè)備日志查詢(xún)、分析、故障排查等。應(yīng)急預(yù)案工作即檢查應(yīng)急響應(yīng)工作預(yù)案和流程，進(jìn)行合理改進(jìn)。處置重大安全事件工作包括參與預(yù)案組織實(shí)施，并在事件處理后進(jìn)行記錄和分析，若未發(fā)生，則無(wú)需提供安全事件處置報(bào)告。前兩項(xiàng)工作每年至少需進(jìn)行一次，最后一項(xiàng)工作則視重大安全事件是否發(fā)生而定。
6、成交供應(yīng)商要協(xié)助各地各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)共享平臺(tái)對(duì)接工作。成交供應(yīng)商要協(xié)助好各地各部門(mén)解決信息共享和業(yè)務(wù)應(yīng)用的問(wèn)題，配合各地各部門(mén)完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)共享平臺(tái)對(duì)接，將各地各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入政務(wù)共享交換平臺(tái)體系。
7、成交供應(yīng)商要為采購(gòu)方提供專(zhuān)職維護(hù)團(tuán)隊(duì)。專(zhuān)職維護(hù)團(tuán)隊(duì)要全日制全天候解決采購(gòu)方出現(xiàn)的各種問(wèn)題，包括平臺(tái)日常維護(hù)管理、各類(lèi)功能模塊的優(yōu)化升級(jí)、政務(wù)數(shù)據(jù)目錄管理、服務(wù)器安全運(yùn)維、應(yīng)急響應(yīng)等。
（1）成交供應(yīng)商需向采購(gòu)方提供4-6名的技術(shù)維護(hù)人員組成駐場(chǎng)工程師團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)日常維護(hù)、系統(tǒng)可用性維護(hù)、系統(tǒng)瀏覽器兼容性維護(hù)、內(nèi)部安全性保障、培訓(xùn)工作、常規(guī)工作等涉及各地各部門(mén)各領(lǐng)域相關(guān)政務(wù)信息資源的工作，全日制全天對(duì)接樂(lè)山市政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)及相關(guān)單位對(duì)接溝通，出現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)處理。
（2）成交供應(yīng)商需向采購(gòu)方提供至少4名技術(shù)維護(hù)人員組成遠(yuǎn)程技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)系統(tǒng)頁(yè)面展示維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)、安全性維護(hù)、數(shù)據(jù)安全性保證、系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、數(shù)據(jù)安全性保證等涉及平臺(tái)后端監(jiān)控、平臺(tái)對(duì)標(biāo)先進(jìn)市州的優(yōu)化改善、平臺(tái)業(yè)務(wù)修改、系統(tǒng)性能提升、服務(wù)器維護(hù)、安全性維護(hù)相關(guān)工作。
（3）成交供應(yīng)商需向采購(gòu)方提供運(yùn)維服務(wù)保障。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體計(jì)劃，服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，驗(yàn)收方案并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，以及質(zhì)量要求，安全要求分配各種資源，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)予以控制。落實(shí)運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作管理、工作安排，分析共享平臺(tái)服務(wù)要求。審查、驗(yàn)證和評(píng)估各項(xiàng)運(yùn)維工作結(jié)果，資產(chǎn)管理，運(yùn)維文檔材料審核，向共享平臺(tái)匯報(bào)工作，各項(xiàng)資源調(diào)配，投訴異議等相關(guān)工作。
（4）成交供應(yīng)商需保障項(xiàng)目維護(hù)團(tuán)隊(duì)達(dá)10名以上，若有相關(guān)工作要求，應(yīng)增加維護(hù)人員，確保工作順利開(kāi)展。
擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額： 111.1186萬(wàn)元
采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因及說(shuō)明：
樂(lè)山市數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)由四川領(lǐng)創(chuàng)數(shù)智科技有限公司中標(biāo)建設(shè)完成并提供運(yùn)維服務(wù)至今。本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容為運(yùn)維服務(wù)的續(xù)期采購(gòu)。服務(wù)內(nèi)容包括持續(xù)進(jìn)行政務(wù)信息目錄編制、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)掛接、平臺(tái)的安全巡檢監(jiān)測(cè)、系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)和安全應(yīng)急響應(yīng)，由于系統(tǒng)承載了全市若干重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享交換，不能接受離線(xiàn)式運(yùn)維服務(wù)，所有的運(yùn)維活動(dòng)都要在保障系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行的前提下平滑進(jìn)行，因此，本次服務(wù)的采購(gòu)內(nèi)容要求運(yùn)維方高度熟悉原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)架構(gòu)以及系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，確保運(yùn)維服務(wù)能高效穩(wěn)定、平滑的進(jìn)行，綜上由原系統(tǒng)建設(shè)方提供系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)具備技術(shù)的唯一性，本項(xiàng)目擬以四川領(lǐng)創(chuàng)數(shù)智科技有限公司為單一來(lái)源供應(yīng)商實(shí)施單一來(lái)源采購(gòu)。
二、擬定供應(yīng)商信息
名稱(chēng)： 四川領(lǐng)創(chuàng)數(shù)智科技有限公司
地址： 峨眉山市名山南路639號(hào)
四、公示期限
2022年06月13日 至2022年06月21日（公示期限不得少于7個(gè)工作日）
三、其他補(bǔ)充事宜：
各潛在供應(yīng)商、單位、個(gè)人對(duì)公示內(nèi)容及論證意見(jiàn)有異議的，應(yīng)于公示發(fā)布之日起7個(gè)工作日內(nèi)（2022年06月13日 至2022年06月21日），以書(shū)面形式（包括異議具體內(nèi)容、事實(shí)、供應(yīng)商名稱(chēng)及聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式等）將異議情況反饋至采購(gòu)單位和財(cái)政部門(mén)。
四、聯(lián)系方式
1.采購(gòu)人
聯(lián) 系 人： 羅老師
聯(lián)系地址： 樂(lè)山市市中區(qū)鄭壩街96號(hào)
聯(lián)系電話(huà)： 18981381108
2.財(cái)政部門(mén)
聯(lián) 系 人： 黃老師
聯(lián)系地址：樂(lè)山市中區(qū)春華路南段608號(hào)
聯(lián)系電話(huà)： 0833-2496183
3. 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)（如有）
聯(lián) 系 人： 袁成洪
聯(lián)系地址： 樂(lè)山市市中區(qū)柏楊中路230號(hào)14樓
聯(lián)系電話(huà)： 19140214946??
五、附件
專(zhuān)業(yè)人員論證意見(jiàn)（格式見(jiàn)附件）
發(fā)布媒體:
