一、項(xiàng)目信息
采購人：上海市教師教育學(xué)院（上海市教育委員會(huì)教學(xué)研究室）
項(xiàng)目名稱：中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍業(yè)務(wù)運(yùn)營綜合支持服務(wù)
擬采購的貨物或服務(wù)的說明：
標(biāo)項(xiàng)名稱：中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍業(yè)務(wù)運(yùn)營綜合支持服務(wù)
數(shù)量：1
預(yù)算金額（元）：1520000
單位：上海市教師教育學(xué)院（上海市教育委員會(huì)教學(xué)研究室）
簡要規(guī)格描述：學(xué)籍業(yè)務(wù)支持及綜合服務(wù)內(nèi)容主要包括綜合支持服務(wù)、客服支持服務(wù)、培訓(xùn)支持服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳支持服務(wù)及其他服務(wù)五大方面：綜合支持服務(wù)主要是圍繞不同階段的業(yè)務(wù)內(nèi)容開展相應(yīng)的支持服務(wù)工作；客服支持服務(wù)主要是通過客服中心熱線電話，按要求及時(shí)響應(yīng)客戶的問題，提供咨詢服務(wù)；提供面向用戶關(guān)于學(xué)籍業(yè)務(wù)和系統(tǒng)操作的培訓(xùn)；為學(xué)校和家長提供有針對(duì)性的宣傳服務(wù)；對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的源代碼進(jìn)行代碼審計(jì)，出具有資質(zhì)的第三方源代碼審計(jì)報(bào)告。
備注：[擬采購的貨物或服務(wù)的說明-備注]
擬采購的貨物或服務(wù)的預(yù)算總金額（元）：1520000
采用單一來源采購方式的原因及說明：本項(xiàng)目是基于上海市中小學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)（以下簡稱“中小學(xué)學(xué)籍系統(tǒng)”）提供的配套支持服務(wù)，為上海市中小學(xué)學(xué)籍管理工作的順利進(jìn)行提供相應(yīng)保障。而中小學(xué)學(xué)籍系統(tǒng)是上海教育軟件發(fā)展有限公司開發(fā)并提供技術(shù)運(yùn)維服務(wù)，該公司對(duì)中小學(xué)學(xué)籍系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)運(yùn)維等內(nèi)容十分熟悉，能高效、高質(zhì)的解決系統(tǒng)平臺(tái)在日常運(yùn)維和運(yùn)營支持過程中的問題。
本項(xiàng)目是2022年《中小學(xué)生學(xué)籍業(yè)務(wù)運(yùn)營綜合支持服務(wù)》項(xiàng)目的延續(xù)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中會(huì)涉及學(xué)生和家長的基本信息和關(guān)鍵信息，數(shù)據(jù)敏感性高，多家供應(yīng)商提供服務(wù)會(huì)增加數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
為了保證學(xué)籍業(yè)務(wù)支持服務(wù)工作持續(xù)穩(wěn)定不間斷運(yùn)行，不影響平臺(tái)的日常運(yùn)營，保證學(xué)生信息的保密性、安全性，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性，以及服務(wù)的延續(xù)性和完整性，本項(xiàng)目擬采用單一來源采購方式，上海教育軟件發(fā)展有限公司為唯一供應(yīng)商。
二、擬定供應(yīng)商信息
名稱：上海教育軟件發(fā)展有限公司
地址：上海市楊浦區(qū)阜新路25號(hào)
三、公示期限
2023年06月30日至2023年07月07日
四、其他補(bǔ)充事宜
五、聯(lián)系方式
1.采購人
聯(lián) 系 人：段瑞
聯(lián)系地址：桂林路120號(hào)
聯(lián)系電話：021-65834316
2.財(cái)政部門
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：
3.采購代理機(jī)構(gòu)
聯(lián) 系 人：/
聯(lián)系地址：/
聯(lián)系電話：/
六、附件
專業(yè)人員論證意見（格式見附件）
發(fā)布媒體:
