盤錦市中級人民法院2024年日常終端硬件與機(jī)房設(shè)備維護(hù)服務(wù)采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購文件，并于2024年03月06日 09時00分（北京時間）前提交響應(yīng)文件。
1.1項目清單
| 序號
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名稱
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數(shù)量
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服務(wù)期限
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備注
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| 1
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信息化運維
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4人
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12個月
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負(fù)責(zé)盤錦市中級人民法院內(nèi)設(shè)備及軟件系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。
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| 2
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網(wǎng)絡(luò)安全運維
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1人
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12個月
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負(fù)責(zé)盤錦市中級人民法院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的正常運行。
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1.2總體服務(wù)需求內(nèi)容
1.
入駐前對運維場所的所有信息化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行摸排，匯總設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、IP地址表、應(yīng)用系統(tǒng)管理員表等信息，建立臺賬并出具報告法院技術(shù)部門存檔。
2.負(fù)責(zé)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）的穩(wěn)定運行及保障運維。
3. 硬件運維（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)），軟件運維（應(yīng)用軟件、Windows操作系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)（麒麟、統(tǒng)信、方德等）等），基礎(chǔ)環(huán)境運維（機(jī)房設(shè)備、科技法庭設(shè)備、音視頻設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、法警指揮中心、六專四室、執(zhí)行指揮中心、訴服大廳、通訊系統(tǒng)、接訪系統(tǒng)等），門禁系統(tǒng)，安防系統(tǒng)以及各個大屏幕運維等。
4.系統(tǒng)新設(shè)備改進(jìn)安裝和舊設(shè)備遷移。
5. 損壞設(shè)備的維護(hù)、采購及安裝，線纜及一般性耗材更換（各系統(tǒng)的備品備件，包括但不限于核心（接入）交換機(jī)，監(jiān)控攝像頭，智慧法庭用攝像頭，打印機(jī)，麥克風(fēng)（有線、無線），顯示器等；消耗品包括但不限于網(wǎng)線、水晶頭、小型交換機(jī)等各類轉(zhuǎn)接頭、墻面網(wǎng)口、必要的插排等）。
6. 負(fù)責(zé)院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，可熟練維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，更改攝像頭IP等，要求每星期至少監(jiān)控巡查一次，記錄失聯(lián)點位，統(tǒng)計在線狀況，發(fā)現(xiàn)失聯(lián)后，運維人員負(fù)責(zé)維修。
7.負(fù)責(zé)院內(nèi)各會議室保障運維，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)、會議設(shè)備、音響設(shè)備、電子桌牌、無紙化會議以及麥克風(fēng)。會議召開期間全程保障，填寫會議保障記錄單。
8. 負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)設(shè)備、弱電井設(shè)備及大樓網(wǎng)絡(luò)布線的維護(hù)工作。包括日常巡檢、故障檢測、制定預(yù)案及維修等服務(wù)。
9.負(fù)責(zé)科技法庭系統(tǒng)的日常巡檢、故障檢測、制定預(yù)案及維修等服務(wù)。
10.負(fù)責(zé)院內(nèi)宣傳設(shè)備（廣告機(jī)、LED顯示屏等）的維護(hù)，包括更換顯示內(nèi)容、故障維修、日常巡檢等服務(wù)。
11. 運維公司應(yīng)對系統(tǒng)使用人員進(jìn)行必要的操作培訓(xùn)。每月一次，時間視情況而定，對象為操作人員及維護(hù)人員，使被培訓(xùn)者能正常使用系統(tǒng)。
12. 運維公司應(yīng)建立并完善保障制度、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、審批制度、日志記錄、使用手冊及半年工作報告、全年工作報告等相關(guān)文檔。
13.例行檢查周期為一個月，運維公司應(yīng)在每月15日前對我院進(jìn)行完整的例行巡檢，總結(jié)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患，提出維修、整改的建議并出具巡檢報告。
1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
針對院內(nèi)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，運維方對相關(guān)系統(tǒng)的運行狀態(tài)進(jìn)行日常檢查，日常應(yīng)用問題的處理，業(yè)務(wù)需求管理、使用，支持上線測試；統(tǒng)計數(shù)據(jù)核對，分析結(jié)果合理性檢查，應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)，軟件升級測試等。確保院內(nèi)重要應(yīng)用系統(tǒng)正常運行，具體要求如下：
1.
基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)要求：基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)是指對客戶信息化系統(tǒng)的運行支撐進(jìn)行維護(hù)與管理，包括后臺軟硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境、音視頻系統(tǒng)、辦公終端等基礎(chǔ)設(shè)施。通過專業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)，實現(xiàn)客戶應(yīng)用系統(tǒng)“穩(wěn)定不斷”的工作目標(biāo)，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的安全、穩(wěn)定、高效運行。
2.
后臺軟硬件設(shè)施運維服務(wù)要求：
3.
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運維服務(wù)要求：通過主動檢查相關(guān)業(yè)務(wù)軟件數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)，并定期進(jìn)行優(yōu)化、校正數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
4.
中間件系統(tǒng)運維服務(wù)要求：通過主動檢查中間件的運行狀態(tài)，對中間件進(jìn)行定期優(yōu)化，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
5.
操作系統(tǒng)運維服務(wù)要求：通過主動檢查windows、系統(tǒng)等操作系統(tǒng)的運行狀態(tài)，對操作系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化，配置修改，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
6.
主機(jī)系統(tǒng)運維服務(wù)要求：高清法庭13套，法警指揮中心、監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)行指揮中心、六專四室系統(tǒng)、訴服大廳智能系統(tǒng)各1套，主系統(tǒng)和多套存儲設(shè)備關(guān)聯(lián)，整個主機(jī)系統(tǒng)為日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的硬件支撐平臺，針對主機(jī)系統(tǒng)存儲備份系統(tǒng)運維服務(wù)要求，為數(shù)字法院業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)字法庭系統(tǒng)等提供數(shù)據(jù)的存儲硬件支撐。
7.
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維服務(wù)要求：針對院內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從接入層到核心層的各類交換機(jī)需要有專業(yè)的技術(shù)人員提供強(qiáng)有力的保障，來確保各類網(wǎng)絡(luò)的暢通，及時響應(yīng)和排除網(wǎng)絡(luò)故障，確保大面積網(wǎng)絡(luò)癱瘓故障次數(shù)為零。
8.
弱電工程運維服務(wù)要求：對綜合布線系統(tǒng)，電話系統(tǒng)，安防報警系統(tǒng)，門禁一卡通，機(jī)房環(huán)境等進(jìn)行日常運維，訪客系統(tǒng)等正常運行。
9.
音視頻運維規(guī)劃要求：對視頻會議、視頻監(jiān)控進(jìn)行日常運維。
10.
辦公終端運維服務(wù)要求：對辦公終端進(jìn)行日常運維，確保其正常運行。
11.
安全運維服務(wù)規(guī)劃要求：安全方面主要涉及防火墻安全設(shè)備以及內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)安全、涉密網(wǎng)安全等幾部分內(nèi)容，運維方針對這些方面將提供桌面安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器操作系統(tǒng)安全加固等內(nèi)容。
盤錦市中級人民法院運維技術(shù)參數(shù)如下表所示：
| 一、高清科技法庭系統(tǒng)
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| 序號
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產(chǎn)品名稱
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服務(wù)內(nèi)容
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| 1
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高清庭審主機(jī)
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1.
庭審主機(jī)運行是否正常
2.
電腦主機(jī)硬件是否可以正常運行
3.
電腦系統(tǒng)啟動是否正常
4.
電腦顯示器圖像色彩是否正常
5.
交換機(jī)是否有丟包現(xiàn)象
6.
電視/音箱固定連接點是否穩(wěn)定
7.
電視顯示圖像色彩是否正常
8.
音箱是否正常播放聲音
9.
功放設(shè)備是否正常運行
10.服務(wù)器數(shù)據(jù)交換是否正常
11.麥克風(fēng)是否可以正常使用
12.實物展臺聚焦是否正常
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| 2
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高清固定一體化變焦攝像機(jī)
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| 3
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實物展臺
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| 4
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平板電視
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| 5
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電視吊架
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| 6
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桌面顯示器
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| 7
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網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)
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| 8
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音箱
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| 9
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功放
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| 10
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發(fā)言話筒
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| 11
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書記員電腦
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| 12
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服務(wù)器
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| 二、六專四室和監(jiān)控系統(tǒng)
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| 1
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六專四室監(jiān)視平臺
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1.
監(jiān)視平臺工作狀態(tài)是否正常
2.
查看所有攝像機(jī)鏡頭角度是否偏離監(jiān)視區(qū)域
3.
調(diào)整攝像機(jī)鏡頭及角度變動
4.
攝像機(jī)的抗干擾性是否正常
5.
檢查鏡頭聚焦和自動或手動光圈是否良好
6.
線纜與設(shè)備接口是否老化及松動，連接是否穩(wěn)定
7.
線纜與線纜接口是否老化，連接是否穩(wěn)定
8.
線纜外包皮有無外力損傷，是否需要更換
9.
硬盤錄像機(jī)工作是否正常
10.拼接屏圖像顯示是否偏色
11、
解碼器是否有丟幀現(xiàn)象
12.存儲數(shù)據(jù)容量，沉余是否足夠
13.業(yè)務(wù)平臺是否有病毒，是否流暢
14.解碼模塊數(shù)據(jù)傳輸時幀數(shù)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
15.檢查服務(wù)器操作日志，查看是否有故障
16.拾音器聲音傳輸是否正常。
17.網(wǎng)關(guān)是否存在風(fēng)險漏洞。
18.動態(tài)攝像機(jī)追蹤是否正常
19.網(wǎng)橋數(shù)據(jù)交換是否丟幀
20.LED屏幕色差完整，是否丟點。
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| 2
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監(jiān)控平臺網(wǎng)關(guān)
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| 3
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高清網(wǎng)絡(luò)半球攝像機(jī)
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| 4
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高清網(wǎng)絡(luò)球形攝像機(jī)
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| 5
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拾音器
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| 6
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網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)
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| 7
|
存儲
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| 8
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筒型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)
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| 9
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半球形網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)
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| 10
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無線網(wǎng)橋電梯攝像機(jī)
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| 11
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動態(tài)攝像機(jī)
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| 12
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NVR/DVS
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| 13
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監(jiān)控硬盤
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| 14
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交換機(jī)
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| 15
|
LCD拼接屏
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| 16
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集中式綜合業(yè)務(wù)平臺
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| 17
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單路高清編碼模塊
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| 18
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拼接解碼模塊
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| 19
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服務(wù)器
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| 20
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LED小間距屏幕
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| 三、視頻會議系統(tǒng)、機(jī)房信息化設(shè)備和全院辦公設(shè)施
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| 1
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重要活動及會議保障
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1.
會議前設(shè)備準(zhǔn)備
2.
診斷設(shè)備運行是否正常
3.
發(fā)言話筒電量是否充足
4.
調(diào)音臺音量是否正常
5.
語音識別轉(zhuǎn)寫是否正常
6.
圖像畫面是否偏色
7.
遠(yuǎn)程控制是否正常
8.
MCU及終端是否傳輸正常
9.
五方以上通話是否語音清晰
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| 2
|
服務(wù)器、核心交換機(jī)、防火墻、光閘、漏掃及存儲等
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1.
開機(jī)是否正常
2.
系統(tǒng)服務(wù)是否開啟
3.
三方數(shù)據(jù)對接是否正常
4.
服務(wù)器與存儲掛載是否正常
5.
系統(tǒng)維護(hù)與升級
6.
核心交換機(jī)日志生成
7.
安全設(shè)備日常檢查維護(hù)，升級、漏洞檢測，日志記載。
8.
管理和查看所屬的安全設(shè)備；具備完整的功能展示，包括監(jiān)控中心、處置中心、分析中心、資產(chǎn)中心和報告中心；
|
| 3
|
UPS電源
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1.
檢查電池是否漏液
2.
線路是否老化
3.
定期釋放電池保養(yǎng)
4.
巡查電池柜是否漏電
|
| 4
|
LED顯示屏
|
1.
圖像是否正常
2.
單元板顯示是否正常
3.
單元板電源是否正常
4.
屏幕連接是否存在問題
5.
控制器是否正常運轉(zhuǎn)
|
| 5
|
電腦維護(hù)
|
1.
電腦辦公軟件安裝
2.
電腦系統(tǒng)更新
3.
開機(jī)是否正常
4.
ip地址更換
5.
打印機(jī)調(diào)試及共享
|
| 6
|
網(wǎng)絡(luò)電話
|
1.
網(wǎng)絡(luò)電話安裝與調(diào)試
2.
電話ip更換
3.
電話房間更換
4.
服務(wù)器與存儲掛載是否正常
|
| 7
|
執(zhí)行指揮平臺
|
1.
4G單兵圖像回傳是否正常
2.
顯示大屏圖像是否正常
3.
三級聯(lián)網(wǎng)對話聲音傳輸是否正常
4.
平臺系統(tǒng)是否能夠正常運行
5.
平臺系統(tǒng)設(shè)備是否正常運行
6.
平臺系統(tǒng)設(shè)備連線是否正常
7.
平臺視頻圖像回放是否正常
8.
大屏幕是否顏色正常
9.
執(zhí)行設(shè)備正常保養(yǎng)測試
10.
無人機(jī)巡航是否正常
|
| 8
|
法警指揮平臺
|
1.
4G單兵圖像回傳是否正常
2.
顯示大屏圖像是否正常
3.
三級聯(lián)網(wǎng)對話聲音傳輸是否正常
4.
平臺系統(tǒng)是否能夠正常運行
5.
平臺系統(tǒng)設(shè)備是否正常運行
6.
平臺系統(tǒng)設(shè)備連線是否正常
7.
平臺視頻圖像回放是否正常
8.
執(zhí)法記錄儀數(shù)據(jù)是否正常
9.
法警設(shè)備正常保養(yǎng)測試
|
| 9
|
網(wǎng)絡(luò)綜合布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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1.
網(wǎng)絡(luò)綜合布線的巡檢、故障排除
2.
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢
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| 10
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工具及易耗品
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1.各種檢查及維修工具由運維方提供，比如大型維修工具，溶纖機(jī)等
2.維修中低值易耗品由運維方提供，比如水晶頭，音視頻轉(zhuǎn)接頭等。
3.常用易損設(shè)備，運維方必須有足夠備件保障采購方正常運營。
|
2.4人員及應(yīng)急責(zé)任的要求
供應(yīng)商所提供5名駐場服務(wù)人員，服務(wù)人員在國家法定節(jié)假日按需值班。維護(hù)單位派駐人員在服務(wù)期限內(nèi)，按照采購方要求工作，遵守采購方規(guī)章制度并接受采購方管理，需與采購方簽訂保密協(xié)議，保守采購方的秘密，未經(jīng)法院管理人員許可不得將各種帶有信息的介質(zhì)帶出法院，也不可進(jìn)入法院信息系統(tǒng)查看、復(fù)制、刪改信息和數(shù)據(jù)，如發(fā)生泄密事件，按照國家相關(guān)法律法規(guī)要求辦理。派駐人員隸屬關(guān)系歸報價供應(yīng)商，醫(yī)保、社保、工傷等均由服務(wù)單位負(fù)責(zé)，服務(wù)期間發(fā)生的事故和異常行為等，與采購方無關(guān)，均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
由于服務(wù)公司人員在運維過程中不小心造成才購方設(shè)備損壞，需按價賠償。對不服從采購方安排人員及時給予更換。
供應(yīng)商根據(jù)采購人對運維服務(wù)崗位的實際需要設(shè)定運維崗位，選派具備相應(yīng)技術(shù)能力的駐場服務(wù)人員。在投標(biāo)文件中應(yīng)提供駐場服務(wù)人員的名單、簡歷、學(xué)歷以及身份證復(fù)印件等材料，名單中必須清晰說明服務(wù)人員在該項目中的崗位職責(zé)和工作經(jīng)驗等信息。
投標(biāo)供應(yīng)商需對上述內(nèi)容全部進(jìn)行響應(yīng)，并不得作負(fù)偏離，如未完全響應(yīng)或作負(fù)偏離響應(yīng)，則判定無效標(biāo)處理。
2、磋商會議時，供應(yīng)商自行準(zhǔn)備響應(yīng)解密所需可以登錄遼寧政府采購網(wǎng)并成功進(jìn)入賬號的電腦以及CA數(shù)字認(rèn)證等設(shè)備，解密時間：遞交響應(yīng)文件截止時間起至30分鐘止。
3、供應(yīng)商應(yīng)隨時關(guān)注遼寧政府采購網(wǎng)公告信息，并及時獲取相關(guān)信息，否則由此造成的一切后果，由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。
4、其他未盡事宜，詳見遼寧政府采購相關(guān)文件及通知。
發(fā)布媒體:
