★服務(wù)范圍：

提供365天*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)保障業(yè)務(wù)，本項(xiàng)目業(yè)務(wù)涵蓋市委、市政府、文化中心、老年活動(dòng)中心、老年宮等所有招標(biāo)方所屬區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及異常、事故處理和開(kāi)關(guān)、插座、照明等電氣設(shè)備日常保養(yǎng)維修。事故處理、日常保養(yǎng)維修所需材料由招標(biāo)方負(fù)責(zé)。

★服務(wù)內(nèi)容：

本項(xiàng)目業(yè)務(wù)涵蓋市委辦公區(qū)箱式變壓器2臺(tái)（500KVA）及505KW發(fā)電機(jī)組1臺(tái)；市政府集中辦公區(qū)總變電所、綜合樓1#變電所、綜合樓2#變電所、綜合樓3#變電所、綜合樓4#變電所、市民中心變電所、文化中心變電站等7座變電站的主、備用電源專用通道（電纜井、電纜保護(hù)管、電纜橋架、母線橋等）、變電所內(nèi)所有高低壓電氣設(shè)備、低壓電纜通道等所有電力設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)、帶電設(shè)備運(yùn)行溫度監(jiān)測(cè)、電氣設(shè)備原件接點(diǎn)監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控、安全隱患排查、缺陷處理等相關(guān)技術(shù)服務(wù)。

投標(biāo)方派遣人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、值班管理與設(shè)備維護(hù)工作。確保365天*24小時(shí)專人值班，值班人員到現(xiàn)場(chǎng)須穿著統(tǒng)一的工作服，確保人身安全。值班人員無(wú)脫崗現(xiàn)象并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。值班期間做好運(yùn)行記錄，加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)備管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，確保變、配電系統(tǒng)設(shè)備安全正常運(yùn)行，避免事故隱患發(fā)生。

投標(biāo)方派遣人員負(fù)責(zé)電器設(shè)備及供電系統(tǒng)的維修、維護(hù)。所維護(hù)的線路區(qū)段不頻繁發(fā)生跳閘停運(yùn)事故、杜絕人身傷害事件、所負(fù)責(zé)的檢修工作滿足檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)、杜絕發(fā)生因檢修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的設(shè)備故障。

投標(biāo)方派遣人員負(fù)責(zé)日常巡視、倒閘操作等運(yùn)行維護(hù)工作。在工作及服務(wù)過(guò)程中，要使用文明規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，避免造成相關(guān)糾紛投訴。

投標(biāo)方負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)毓╇娭鞴懿块T(mén)溝通協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)工作，投標(biāo)方需完成招標(biāo)方交辦的其他涉電工作。

★服務(wù)要求：

投標(biāo)方派遣人員須持有相關(guān)崗位專業(yè)證書(shū)，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地區(qū)電氣行業(yè)安全工作規(guī)程、電氣設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程進(jìn)行操作，確保供變(配)電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

投標(biāo)方要確保設(shè)備運(yùn)行安全無(wú)事故、無(wú)人員傷亡事故、無(wú)安全隱患(安全隱患包括違反安全運(yùn)行操作規(guī)程、消防隱患、脫崗等現(xiàn)象)。投標(biāo)方應(yīng)對(duì)值班人員定期培訓(xùn)，遵守安全操作規(guī)程，對(duì)發(fā)生的人身安全及財(cái)產(chǎn)損失，由投標(biāo)方承擔(dān)全部責(zé)任。

在合同周期內(nèi)，針對(duì)變電所電氣設(shè)備突發(fā)性故障進(jìn)行緊急搶修。為招標(biāo)方提供365天*24小時(shí)的全天候應(yīng)急搶修服務(wù)，如必要需配備應(yīng)急發(fā)電車等設(shè)備保障供電。

依據(jù)《電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》，合同周期內(nèi)對(duì)招標(biāo)方變電所16臺(tái)10kV變壓器及56面高壓開(kāi)關(guān)柜，21個(gè)繼電保護(hù)裝置，27條高壓電纜，87面380V低壓柜進(jìn)行一次電氣預(yù)防性試驗(yàn)和繼電保護(hù)整定校驗(yàn)，并出具試驗(yàn)報(bào)告。

如遇緊急情況，投標(biāo)方值班人員接到通知后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)組織處理緊急情況（處理緊急情況的人員需滿足至少3人，且包括一名班組長(zhǎng)以上經(jīng)驗(yàn)豐富的人員），并及時(shí)通報(bào)招標(biāo)方負(fù)責(zé)人。

對(duì)緊急、突發(fā)、應(yīng)急搶修要做到快速反應(yīng)、有效處理；接到搶修電話后，故障搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限要求為30分鐘之內(nèi)。

投標(biāo)方須結(jié)合季節(jié)氣候特點(diǎn)，做好季節(jié)性預(yù)防措施。

投標(biāo)方需遵守招標(biāo)方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

★服務(wù)期限：服務(wù)周期兩年，合同一年一簽

★付款方式及條件：每3個(gè)月支付一次。