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“遼寧省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目”單一來(lái)源采購(gòu)公示

發(fā)布日期：2024-03-21

所屬地區(qū)：遼寧省

單一來(lái)源采購(gòu)公示

一、項(xiàng)目信息

采購(gòu)人：遼寧省數(shù)據(jù)局

項(xiàng)目名稱：遼寧省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目

擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的說(shuō)明：根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào)），我省制定了《遼寧省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線整合建設(shè)實(shí)施方案》（遼政辦發(fā)〔2021〕14號(hào)），以打造便捷、高效、智慧的全省政務(wù)服務(wù)“總客服”為目標(biāo)，建設(shè)全省統(tǒng)一的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“12345熱線平臺(tái)”），由遼寧省數(shù)據(jù)局主導(dǎo)頂層設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。該平臺(tái)拓展深化了多項(xiàng)服務(wù)功能，在受理企業(yè)和群眾營(yíng)商環(huán)境問題、政風(fēng)行風(fēng)問題以及各類民生類問題投訴過程中，發(fā)揮著全省訴求主渠道作用，是各級(jí)黨委和政府了解社情民意、廣泛聯(lián)系群眾、加強(qiáng)與民互動(dòng)、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、推動(dòng)基層治理的公益性訴求平臺(tái)。

二、擬定供應(yīng)商信息

擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額： 14,698,800元

采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因及說(shuō)明：該平臺(tái)充分利用原8890平臺(tái)資源，8890平臺(tái)一直由民心網(wǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)行和管理，在隊(duì)伍建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)等方面，建立了一套完整的較為成熟的運(yùn)行管理和應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，培養(yǎng)了一批專業(yè)優(yōu)秀，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的熱線服務(wù)人員和運(yùn)維管理人員，提供了優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的運(yùn)維服務(wù)，同時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)成熟，覆蓋全省三萬(wàn)多家辦理單位，運(yùn)行狀況良好，為平臺(tái)的高效運(yùn)行提供了可靠完善的技術(shù)支持和服務(wù)保障。2018年，原民心網(wǎng)人員和業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移至遼寧民心出版?zhèn)髅接邢薰?，鑒于該平臺(tái)的重要性、特殊性，以及服務(wù)的延續(xù)性，如若更換承接主體，將導(dǎo)致在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)條件下，無(wú)法保證與原有項(xiàng)目的一致性及服務(wù)配套要求，同時(shí)考慮項(xiàng)目主體熱線接入和服務(wù)具有唯一性，不可替代性，因此，本項(xiàng)目采購(gòu)情形屬于《遼寧省省本級(jí)單一來(lái)源采購(gòu)管理辦法（試行）》第二章第三條中的第（一）項(xiàng)第九款情形：政府部門為履行宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管等職能需要向社會(huì)購(gòu)買的服務(wù)，只能從特定供應(yīng)商購(gòu)買，如法規(guī)政策、發(fā)展規(guī)劃、課題研究、標(biāo)準(zhǔn)制定的前期研究和后期宣傳、廣告發(fā)布等，不存在其他合理的選擇或替代情況的。經(jīng)論證小組充分討論、研究，一致同意該項(xiàng)目采用單一來(lái)源采購(gòu)方式，認(rèn)可只有“遼寧民心出版?zhèn)髅接邢薰尽本邆涑薪印斑|寧省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)”項(xiàng)目的能力。

名稱：遼寧民心出版?zhèn)髅接邢薰?/u>

地址：沈陽(yáng)市和平區(qū)和平南大街43號(hào)

三、公示期限

2024年月3 日 21 至2024 年 3月 29日（公示期限不得少于5個(gè)工作日）

四、其他補(bǔ)充事宜：無(wú)

五、聯(lián)系方式

1.采購(gòu)人

聯(lián) 系人：韓麗影

聯(lián)系地址：沈陽(yáng)市皇姑區(qū)崇山中路109號(hào)

聯(lián)系電話： 15184214057

2.財(cái)政部門

聯(lián) 系人：后宗云