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阿克蘇教育學(xué)院核心機(jī)房軟硬件系統(tǒng)維保項目競價公告

發(fā)布日期：2024-07-30

所屬地區(qū)：新疆維吾爾自治區(qū) 阿克蘇地區(qū)

一、項目信息

項目名稱：阿克蘇教育學(xué)院核心機(jī)房軟硬件系統(tǒng)維保項目

項目編號：62024073053798809
項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式：新疆阿克蘇教育學(xué)院 15099285362

報價起止時間：2024-07-30 12:55 - 2024-08-02 18:00

采購單位：新疆阿克蘇教育學(xué)院

供應(yīng)商規(guī)模要求： -

供應(yīng)商資質(zhì)要求： -

二、采購需求清單

商品名稱	參數(shù)要求	購買數(shù)量	控制金額(元)	意向品牌
軟件運(yùn)維服務(wù)	核心參數(shù)要求: 商品類目: 軟件運(yùn)維服務(wù); 描述:核心機(jī)房軟硬件維護(hù);教務(wù)管理系統(tǒng):2.漏洞修復(fù) 提供系統(tǒng)及相關(guān)插件的安全漏洞更新 3.產(chǎn)品版本更新系統(tǒng)小版本問題升級更新 4.服務(wù)器巡檢定期對軟件服務(wù)器進(jìn)行巡檢服務(wù)：包括賬號弱密碼，服務(wù)器資源、數(shù)據(jù)備份等情況的安全巡檢;大數(shù)據(jù)分析平臺:2.漏洞修復(fù) 提供系統(tǒng)及相關(guān)插件的安全漏洞更新 3.產(chǎn)品版本更新系統(tǒng)小版本問題升級更新 4.服務(wù)器巡檢定期對軟件服務(wù)器進(jìn)行巡檢服務(wù)：包括賬號弱密碼，服務(wù)器資源、數(shù)據(jù)備份等情況的安全巡檢;OA系統(tǒng):3.漏洞修復(fù) 提供系統(tǒng)相關(guān)的安全漏洞更新 4.數(shù)據(jù)維護(hù) 系統(tǒng)使用過程中進(jìn)行誤操作的數(shù)據(jù)在備份正常情況下可進(jìn)行刪除、恢復(fù)、處理 5.產(chǎn)品補(bǔ)丁包下載提供產(chǎn)品bug、安全漏洞補(bǔ)丁包 6.產(chǎn)品版本更新通知新品速遞及發(fā)版公告 7.產(chǎn)品知識庫查詢 2000多篇產(chǎn)品文檔及運(yùn)維經(jīng)驗分享;站群系統(tǒng):1.系統(tǒng)升級定時對系統(tǒng)進(jìn)行升級，升級到最新的穩(wěn)定版。 2.系統(tǒng)安全對上級發(fā)現(xiàn)的安全問題，第一時間進(jìn)行處理并更新。 3.系統(tǒng)異常情況維護(hù) 對應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，第一時間進(jìn)行排查和維護(hù)。 4.安全等保認(rèn)證配合對于系統(tǒng)需要進(jìn)行安全等保認(rèn)證，乙方進(jìn)行全面配合。;人事系統(tǒng):2.漏洞修復(fù) 提供系統(tǒng)及相關(guān)插件的安全漏洞更新 3.產(chǎn)品版本更新系統(tǒng)小版本問題升級更新 4.服務(wù)器巡檢定期對軟件服務(wù)器進(jìn)行巡檢服務(wù)：包括賬號弱密碼，服務(wù)器資源、數(shù)據(jù)備份等情況的安全巡檢;存儲:1.遠(yuǎn)程技術(shù)支持（1）華為400 7×24 熱線受理（2）獲得客戶許可并且有遠(yuǎn)程環(huán)境時，提供 7×24 遠(yuǎn)程問題處理（3）7×24在線技術(shù)支持 2.提供7×24軟件更新授權(quán)服務(wù) 3.硬件支持服務(wù)：提供7×10×ND（Next Day）的備件先行服務(wù),當(dāng)400判斷需要更換硬件時，先發(fā)備件到客戶現(xiàn)場，并且提取故障件；;虛擬化軟件:1.遠(yuǎn)程技術(shù)支持（1）華為400 7×24 熱線受理（2）獲得客戶許可并且有遠(yuǎn)程環(huán)境時，提供 7×24 遠(yuǎn)程問題處理（3）7×24在線技術(shù)支持 2.提供7×24軟件更新授權(quán)服務(wù)，包括補(bǔ)丁包及最新版本授權(quán);認(rèn)證計費(fèi)軟件:1.技術(shù)支持服務(wù) 對深瀾認(rèn)證系統(tǒng)提供7 x 24 x 4小時（每周7天，每天24小時，4小時內(nèi)響應(yīng)）的技術(shù)支持 2.應(yīng)急服務(wù) 甲方在服務(wù)期內(nèi)的技術(shù)問題第一時間響應(yīng)，一般性故障在2小時內(nèi)排除，重大技術(shù)故障在4小時響應(yīng)并予24小時內(nèi)以解決。 3.系統(tǒng)功能服務(wù) 保證系統(tǒng)所有功能均可正常使用，包括基本認(rèn)證功能、系統(tǒng)功能功能、自服務(wù)功能、系統(tǒng)結(jié)算、系統(tǒng)日志等功能;;精密空調(diào):1.Help Desk 7x24 覆蓋，實時響應(yīng) 2.遠(yuǎn)程問題處理 7x24 覆蓋 3.在線技術(shù)支持技術(shù)信息共享和補(bǔ)丁下載 4.軟件更新授權(quán) 提供主機(jī)版本軟件的維護(hù)版本(補(bǔ)丁和小版本); 次要參數(shù)要求:	1項	188621.00	-