一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)： YM-250202006
項(xiàng)目名稱(chēng)： 保定市人社局“綜合窗口”購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目
采購(gòu)方式： 公開(kāi)招標(biāo)
預(yù)算金額： 3800000.00
最高限價(jià)： 3800000
采購(gòu)需求： 按照人社公共服務(wù)大廳提質(zhì)增效的實(shí)際需求，通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)以服務(wù)外包模式承接綜合窗口業(yè)務(wù)受理及大廳日常運(yùn)營(yíng)管理（含駐市民服務(wù)中心人社窗口）。切實(shí)推行智能客服、預(yù)約叫號(hào)、咨詢(xún)引導(dǎo)、幫辦代辦、綜窗業(yè)務(wù)受理、材料高效流轉(zhuǎn)、部門(mén)并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件送達(dá)、崗位工作人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、咨詢(xún)投訴問(wèn)題處理、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)質(zhì)量提升等方面工作。#detail#null
合同履行期限： 自合同生效之日起1年，且供應(yīng)商提前完成崗前培訓(xùn)
本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)： 0
二、申請(qǐng)人的資格要求
1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求： 本項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)（提供中小企業(yè)聲明函或殘疾人福利性單位聲明函或監(jiān)獄企業(yè)證明文件） null
3.本項(xiàng)目的特定資格要求： 無(wú)
三、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間： 2025年03月07日至 2025年03月13日， 9:00-12:00-12:00-17:00
（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外） 地點(diǎn)： 登錄河北省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行文件的獲取和下載，并在系統(tǒng)中及時(shí)查看有無(wú)澄清和變更
方式： 其它
售價(jià)： 0
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
2025年03月27日09點(diǎn)00分（北京時(shí)間）
地點(diǎn)： 河北省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)（本項(xiàng)目采用全流程電子化形式，投標(biāo)單位不參與現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)）
四、響應(yīng)文件提交
截止時(shí)間：
五、開(kāi)啟
時(shí)間： 2025年03月27日09點(diǎn)00分
地點(diǎn)： 河北省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)（本項(xiàng)目采用全流程電子化形式，投標(biāo)單位不參與現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)）
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。
六、其他補(bǔ)充事宜
七、其他補(bǔ)充事宜
1.依據(jù)《河北省財(cái)政廳 河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于印發(fā)<政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目全面實(shí)行“雙盲”評(píng)審實(shí)施方案>的通知》相關(guān)要求，本項(xiàng)目采用“雙盲”評(píng)審。供應(yīng)商應(yīng)按照招標(biāo)文件要求對(duì)投標(biāo)文件的商務(wù)標(biāo)“明標(biāo)”、技術(shù)標(biāo)“暗標(biāo)”分開(kāi)制作，評(píng)標(biāo)委員會(huì)按要求對(duì)商務(wù)標(biāo)采取明標(biāo)評(píng)審、對(duì)技術(shù)標(biāo)采取暗標(biāo)評(píng)審。 2.通過(guò)“信用中國(guó)（ http://www.creditchina.gov.cn/） 、“ 中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”（ http://www.ccgp.gov.cn/）等網(wǎng)站對(duì)投標(biāo)單位信用記錄進(jìn)行查詢(xún)并甄別， 被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)單位，不得參與政府采購(gòu)活動(dòng)。（投標(biāo)人無(wú)需提供，以開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)人或代理機(jī)構(gòu)查詢(xún)?yōu)闇?zhǔn)） 3.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)； 4.投標(biāo)單位報(bào)名前，需先在“河北省公共資源交易平臺(tái)”（http://www.hebpr.cn//）進(jìn)行注冊(cè)，并通過(guò)河北公共資源交易中心審核通過(guò)后，方可報(bào)名。如已完成注冊(cè)的無(wú)需再次注冊(cè)。因投標(biāo)單位自身的原因未能在有效期內(nèi)完成注冊(cè)，將會(huì)導(dǎo)致報(bào)名不成功，其后果由投標(biāo)單位負(fù)責(zé)。凡有意參加投標(biāo)單位，請(qǐng)?jiān)凇昂颖笔」操Y源電子交易平臺(tái)”下載招標(biāo)文件等相關(guān)文件，并及時(shí)查看有無(wú)澄清或修改。網(wǎng)上發(fā)布后即認(rèn)為所有潛在投標(biāo)單位領(lǐng)取了招標(biāo)文件（包括補(bǔ)遺澄清文件、修改文件）及相關(guān)資料等，潛在投標(biāo)單位如未及時(shí)下載相關(guān)文件、資料，或未獲取到完整的文件、資料，導(dǎo)致投標(biāo)被否決或不利于中標(biāo)的，自行承擔(dān)一切后果。若報(bào)名及下載招標(biāo)文件過(guò)程中對(duì)平臺(tái)操作有任何疑問(wèn)，請(qǐng)撥打網(wǎng)站咨詢(xún)電話：400-998-0000。本項(xiàng)目使用保定市公共資源交易綜合信息平臺(tái)，免費(fèi)供交易主體使用。 5.本招標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督部門(mén)：保定市政府采購(gòu)處； 聯(lián)系電話：0312-5176662；電子郵箱：bdzfcggg@sina.com 6.提出異議的渠道和方式： 采購(gòu)人電話： 0312-5010837 代理機(jī)構(gòu)電話： 0312-2110808
七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
八、對(duì)本次招標(biāo)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名 稱(chēng)： 保定市人力資源和社會(huì)保障局本級(jí)
地址： 保定市東二環(huán) 1539 號(hào)人才大廈
聯(lián)系方式： 臧東洋 0312-5010837
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱(chēng)： 河北英銘項(xiàng)目管理有限公司
地　址： 保定市復(fù)興西路118號(hào)
聯(lián)系方式： 馬銘偉、張晶 0312-2110808
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人： 馬銘偉、張晶
電　話： 0312-2110808