昆明鐵路局集團(tuán)國際旅游服務(wù)有限公司-年游客接待服務(wù)業(yè)務(wù)外包項目采購公告 項目編號-- 項目編號：-- .采購條件： 本采購項目已由昆明鐵路局集團(tuán)國際旅游服務(wù)有限公司董事會批準(zhǔn)實施，采購人為昆明鐵路局集團(tuán)國際旅游服務(wù)有限公司，資金自籌，現(xiàn)對該項目進(jìn)行公開競爭性談判采購。 .項目概況與采購內(nèi)容： .項目概況：昆明鐵路局集團(tuán)國際旅游服務(wù)有限公司-年游客接待服務(wù)業(yè)務(wù)外包項目。 .采購內(nèi)容： 項目 工作地點 工作內(nèi)容 預(yù)計工作量 服務(wù)期限 接待服務(wù) 公司本部 .電話接待服務(wù)；.線上下單，前期溝通；.前臺接待，產(chǎn)品介紹，游客信息收集；.預(yù)約商務(wù)洽談；.客戶回訪；.商品推廣、產(chǎn)品推介會服務(wù)；.團(tuán)隊游質(zhì)量監(jiān)督。 分別設(shè)專列、工業(yè)游、散客、出境游、投訴處理共個接待前臺，每臺每日接待前臺不少于人服務(wù)， 工作時間:-:。 年 專列 .推介旅游專列行程產(chǎn)品；.辦理游客報名等事項；.對接各項團(tuán)隊行程，制作團(tuán)隊資料；.組織出團(tuán)會事項；.處理團(tuán)隊中的突發(fā)狀況及游客投訴。 預(yù)計全年接待旅游專列趟。 散客 .與地接社對接團(tuán)隊行程事宜；.辦理游客報名等事項；.填報各類團(tuán)隊信息平臺；.跟蹤處理團(tuán)隊中的游客投訴及突發(fā)狀況；.客戶回訪等。 預(yù)計全年接待散客人。 . 報價人資格要求 .資格要求： ..在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊，具有獨(dú)立法人資格，具有人力資源服務(wù)相關(guān)經(jīng)營范圍，且具備一般納稅人資格，能開具增值稅專用發(fā)票； ..外包企業(yè)須提供個及以上年至今承攬人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)外包證明材料（提供合同或中標(biāo)通知書）提供近兩年外包合同或中標(biāo)通知書； ..外包企業(yè)及其服務(wù)項目不在中國國家鐵路集團(tuán)有限公司、中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司暫?；蛲Ｖ购献麝P(guān)系期限內(nèi)； ..滿足國家、中國國家鐵路集團(tuán)有限公司、行業(yè)生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和資質(zhì)要求。 .資格審查方式：資格后審。 .本次采購項目不接受聯(lián)合體。 . 談判文件的獲取 .文件獲取方式 ..賬戶注冊：凡有意參加談判者，請在國鐵采購平臺://.....
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