標(biāo)包名稱:
中國(guó)電信股份有限公司贛州分公司年度營(yíng)業(yè)廳暗訪及公眾客戶滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)集中采購(gòu)項(xiàng)目
標(biāo)包內(nèi)容說(shuō)明:
比選公告 本比選項(xiàng)目為中國(guó)電信股份有限公司贛州分公司年度營(yíng)業(yè)廳暗訪及公眾客戶滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)集中采購(gòu)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):),比選人為中國(guó)電信股份有限公司贛州分公司,比選代理機(jī)構(gòu)為中通服供應(yīng)鏈管理有限公司江西分公司。項(xiàng)目資金已落實(shí),具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選,特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡(jiǎn)稱參選人)參選。
項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
項(xiàng)目概況:為滿足中國(guó)電信股份有限公司贛州分公司年度營(yíng)業(yè)廳暗訪及公眾客戶滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)集中采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)需求,故啟動(dòng)本次比選采購(gòu)項(xiàng)目。
采購(gòu)內(nèi)容及分包劃分情況:本項(xiàng)目旨在通過(guò)神秘顧客暗訪的方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)短板,并針對(duì)性提出改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)通過(guò)開(kāi)展公眾客戶綜合滿意度測(cè)評(píng),及時(shí)了解贛州電信用戶服務(wù)感知情況,查找服務(wù)短板,提升服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)黨建發(fā)展服務(wù)三優(yōu)。本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包,取一家中選人,項(xiàng)目預(yù)算金額萬(wàn)元(含稅)。
序號(hào)
【涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類】
產(chǎn)品名稱
執(zhí)行時(shí)間
管理、調(diào)研咨詢服務(wù)
管理、調(diào)研咨詢服務(wù)
每月實(shí)施,分月度、季度出報(bào)告
本項(xiàng)目將按照不定期更新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)“涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類”及相關(guān)規(guī)則確定。無(wú)涉及的評(píng)估產(chǎn)品品類的,針對(duì)具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用,僅適用針對(duì)供應(yīng)商的處理結(jié)果。請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(://.../-/)后在“通知-系統(tǒng)公告”模塊查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià),最高限價(jià)詳見(jiàn)單項(xiàng)報(bào)價(jià)表單項(xiàng)最高限價(jià),參選報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的,其參選將被....
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