沈陽局集團(tuán)公司科研所公司年客服系統(tǒng)修理部分維保工作業(yè)務(wù)外包公開招標(biāo)公告
（招標(biāo)編號：-）
．招標(biāo)條件
本招標(biāo)項目沈陽局集團(tuán)公司科研所公司年客服系統(tǒng)修理部分維保工作業(yè)務(wù)外包招標(biāo)人為中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司沈陽鐵道科學(xué)技術(shù)研究所有限公司，招標(biāo)項目資金來自非運輸企業(yè)成本費。該項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項目采購進(jìn)行公開招標(biāo)。評審方法為經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法。
．項目概況與招標(biāo)范圍
招標(biāo)業(yè)務(wù)外包的名稱、類別、工作量、交工驗收地點、包件劃分等詳見本公告附件。
.執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：無。
.鐵路專用設(shè)備執(zhí)行的相關(guān)文件、規(guī)定：鐵總運號《鐵路車站旅客服務(wù)信息系統(tǒng)及客票系統(tǒng)備品備件配置指導(dǎo)意見》、鐵總運號-《中國鐵路客票系統(tǒng)技術(shù)條件》、鐵總運號《鐵路旅客車站實名制驗證設(shè)施主要技術(shù)要求》、鐵總運號《鐵路客運服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)則》。
.相關(guān)檢驗檢測報告：無。
.維保條款：中標(biāo)人提供&;小時的服務(wù)響應(yīng)，按照技術(shù)規(guī)格書要求完成維保工作。
.售后服務(wù)及要求：
（）當(dāng)維修（更換）配件出現(xiàn)質(zhì)量問題時，中標(biāo)人工作人員在接到采購人通知后（包括但不限于電話、電子郵件、信函等方式），按采購人要求的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行免費維修、調(diào)試或更換。
（）因中標(biāo)人維修質(zhì)量原因造成設(shè)備故障或造成事故的，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)及時無償返修，同時，對維修或更換的配件，從返修竣工后采購人驗收確認(rèn)的當(dāng)日起重新計算質(zhì)保期。
（）設(shè)備同一故障經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)免費維修至完全修復(fù)，同時承擔(dān)造成的損失。
（）因中標(biāo)人原因造成采購人損失的，中標(biāo)人需承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償相應(yīng)損失。
.其他需具體明確的技術(shù)要求：
（）包投標(biāo)人至少有人具備國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或應(yīng)急管理部門頒發(fā)的準(zhǔn)操類型為高壓電工作業(yè)的特種作業(yè)操作證，至少人具備國家安具備國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或應(yīng)急管理部門頒發(fā)的準(zhǔn)操類型為低壓電工作業(yè)的特種作業(yè)操作證，中標(biāo)后需出具上述人員身份證、操作證復(fù)印件及至少連續(xù)個月社保繳費證明。
（）詳見技術(shù)規(guī)格書。
技術(shù)規(guī)格書
一、工作地點
沈陽局集團(tuán)公司管內(nèi)各客運站（個）。中標(biāo)人聽從采購人的指揮動態(tài)調(diào)整工作開展的地點規(guī)劃，對于集團(tuán)公司根據(jù)管內(nèi)各站社會經(jīng)濟(jì)形式的變化情況決定開展或停止辦理客運業(yè)務(wù)的命令要積極....
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