招標(biāo)公告名稱:
中電智恒年安徽電信外呼項(xiàng)目服務(wù)外包采購項(xiàng)目招標(biāo)公告
創(chuàng)建時間日期:
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招標(biāo)文件發(fā)售起始時間:
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招標(biāo)文件發(fā)售截止時間:
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終止:
否
本招標(biāo)項(xiàng)目為中電智恒年安徽電信外呼項(xiàng)目服務(wù)外包采購項(xiàng)目,(招標(biāo)編號:),招標(biāo)人為中電智恒信息科技服務(wù)有限公司,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為中通服咨詢設(shè)計(jì)研究院有限公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo),有意向的投標(biāo)人(以下簡稱投標(biāo)人)可前來投標(biāo)。
.招標(biāo)范圍
.招標(biāo)內(nèi)容:本項(xiàng)目為集中招標(biāo)項(xiàng)目。
本次集中招標(biāo)合同有效期為:自框架協(xié)議簽訂之日年內(nèi)或框架份額執(zhí)行完畢。
本次招標(biāo)的預(yù)估規(guī)模、名稱、服務(wù)地點(diǎn)及主要服務(wù)內(nèi)容具體如下:
序號
【涉及的主要評估產(chǎn)品品類】
名稱
主要服務(wù)內(nèi)容
框架規(guī)模
服務(wù)地點(diǎn)
技術(shù)服務(wù)
呼叫中心服務(wù)外包
服務(wù)單位提供電話語音平臺及電信話路等資源,由服務(wù)單位負(fù)責(zé)完成全部話務(wù)接續(xù)及相關(guān)輔助支撐工作,服務(wù)單位話務(wù)員通過電話語音平臺和網(wǎng)上會話平臺,接聽用戶呼入電話或主動呼出,為用戶提供電話語音和網(wǎng)上在線咨詢服務(wù),負(fù)責(zé)完成全部客戶訴求的響應(yīng)(含相關(guān)運(yùn)營支撐工作)。
萬元(含稅)
安徽,招標(biāo)人指定
注:上述采購數(shù)量為預(yù)估量
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