標(biāo)包名稱: 中國(guó)電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營(yíng)中心年異網(wǎng)短信保障支撐服務(wù)項(xiàng)目(二次) 標(biāo)包內(nèi)容說(shuō)明: 中國(guó)電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營(yíng)中心年異網(wǎng)短信保障支撐服務(wù)項(xiàng)目(二次)比選公告 本比選項(xiàng)目為中國(guó)電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營(yíng)中心年異網(wǎng)短信保障支撐服務(wù)項(xiàng)目(二次),項(xiàng)目編號(hào):--,比選人為中國(guó)電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營(yíng)中心,比選代理機(jī)構(gòu)為中郵通建設(shè)咨詢有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí),具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選,特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡(jiǎn)稱參選人)參選。 .項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容 . 項(xiàng)目概況:為保證線上銷售、服務(wù)過(guò)程中有效提升客戶感知,在用戶登陸網(wǎng)廳、廳等平臺(tái)辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行用戶登陸校驗(yàn)、下單二次確認(rèn)以及訂單流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)異網(wǎng)用戶進(jìn)行短信通知,故需相應(yīng)的短信發(fā)送平臺(tái)以支撐線上業(yè)務(wù)辦理的需要,現(xiàn)擬采購(gòu)異網(wǎng)短信保障支撐服務(wù)。 . 采購(gòu)內(nèi)容及標(biāo)段劃分情況: .. 采購(gòu)內(nèi)容:(一)服務(wù)能力建設(shè):支持接入移動(dòng)通信行業(yè)三大運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng)、聯(lián)通、電信)進(jìn)行短信發(fā)送和接收。實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送審核、查詢等功能。與電信方各類系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,支持短信上行、短信下行、歸屬地查詢、業(yè)務(wù)代碼同步等接口。 (二)服務(wù)保障:提供短信發(fā)送數(shù)據(jù)分析支撐,根據(jù)觸達(dá)效果不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及思路。提供服務(wù)支撐,平臺(tái)工具開(kāi)發(fā)、形成系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)流程。提供客服支撐,提升用戶體驗(yàn)。 (三)中選方人員配置:專職項(xiàng)目經(jīng)理人、開(kāi)發(fā)人員人、客服人(需駐點(diǎn)辦公)。 .. 項(xiàng)目規(guī)模:預(yù)估.元人民幣(不含稅)。 .. 服務(wù)地點(diǎn):湖北?。ū冗x人指定地點(diǎn))。 .. 服務(wù)期限:自合同簽訂之日起個(gè)月。 .. 質(zhì)量要求:合格。 .. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求:滿足國(guó)家、相關(guān)行業(yè)及比選人的標(biāo)準(zhǔn)及要求。 【本項(xiàng)目涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類:(渠道服務(wù)),本項(xiàng)目將按照不定期更新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)“涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品....
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