維保內容包含線路維護、中心設備維護、攝像機維護、磁盤陣列、服務器等設備及其附屬設備維護。維保服務內容如下: (一) 優(yōu)化系統(tǒng)安全配置策略。定期通過專業(yè)的檢測工具對網絡安全和各項設備進行檢查,分析網絡風險隱患和開放的服務端口,梳理出無需開放的服務,提出配置優(yōu)化建議,盡可能減少安全隱患的節(jié)點,收縮受攻擊的范圍。 (二) 加強系統(tǒng)安全測評修補。定期使用商用評估軟件對網絡環(huán)境和各項設備的運行狀況進行測評,掃描系統(tǒng)漏洞,及時發(fā)現應用漏洞、服務器操作系統(tǒng)漏洞、數據存放邏輯缺陷、管理配置不良、權限分配不當、帳戶弱口令、信息泄露等脆弱性、敏感性問題,同時須對發(fā)現的問題進行人工驗證,提出處置方案。 (三) 協(xié)助完成安全加固服務。根據甲方工作需求,協(xié)助甲方制定安全加固方案,優(yōu)化網絡拓撲結構,調整各項設備參數配置、增置安全防護設備、完善管理機制和操作規(guī)范,配合甲方進行等級保護、系統(tǒng)安全測評等工作。 (四) 視頻信號線路、攝像機供電線路的檢測、故障排除、隱患排查。 (五) 所有接口、線路接口焊點的檢測,水晶頭、電源、電池、螺絲扣的更換等。 (六) 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的維護、位置調整、設備維修及更換、故障排除等,包括電視墻故障的維護,分屏損壞及時更換等。 (七) 監(jiān)控設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等,如存儲服務器壞硬盤及時更換, 電源的舊電池更換或直接換鋰電池,省市監(jiān)控平臺對接故障及時維護等。 (八) 備品備件,對常規(guī)設備,如:各種規(guī)格的攝像機、分配器、交換機等進行備貨,以提高維保質量。與配套電源每個型號備用一臺設備,交換機臺備用,水晶頭盒備用。相關工具、零配件為常規(guī)配置。 (九) 確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行,數據正常存儲、備份和對外推送。 (十) 確保軟件安全可靠,系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行,并提供軟件升級、維護和企業(yè)殺毒軟件升級與維護、病毒防御。 (十一) 為中心電子監(jiān)控系統(tǒng)的軟件更新、升級,更換最優(yōu)參數設備,提供合理的建議。 (十二) 設備故障需要及時進行維護、維修、運輸、更換配件,期間需要承擔所產生的所有維護費用。 ....
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