中原銀行信用卡-年賬單分期客服電話銷售外包項(xiàng)目招標(biāo)公告 、招標(biāo)條件 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,中原銀行股份有限公司(下稱:“中原銀行”或“招標(biāo)人”)擬對(duì) 中原銀行信用卡-年賬單分期客服電話銷售外包項(xiàng)目 進(jìn)行公開招標(biāo),招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為 河南英典工程管理有限公司 ,項(xiàng)目資金來源為自籌資金,歡迎符合要求的潛在投標(biāo)人投標(biāo)。 、項(xiàng)目概況及招標(biāo)范圍 .項(xiàng)目名稱:中原銀行信用卡-年賬單分期客服電話銷售外包項(xiàng)目 .招標(biāo)范圍:中原銀行信用卡-年賬單分期客服電話銷售外包項(xiàng)目,由招標(biāo)人提供外呼營銷系統(tǒng);中標(biāo)人提供外呼場(chǎng)地、外呼坐席員及坐席所需硬件設(shè)備等,且使用中原銀行指定外呼號(hào)碼進(jìn)行外呼,對(duì)外呼營銷系統(tǒng)中的客戶進(jìn)行信用卡賬單分期電話銷售工作。 .服務(wù)期限:個(gè)月。 .質(zhì)量要求:滿足招標(biāo)人要求。 .標(biāo)段劃分:本項(xiàng)目共劃分為一個(gè)標(biāo)段。 .入圍單位數(shù)量:通過初步評(píng)審單位數(shù)量的%四舍五入取整計(jì)算,但最高入圍數(shù)量不超過家。 、投標(biāo)人資格要求 .營業(yè)執(zhí)照:投標(biāo)人應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格和合法經(jīng)營資格,提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;投標(biāo)人具有健全的組織機(jī)構(gòu)、章程和經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的資格,提供相關(guān)承諾書。 .資質(zhì)要求:()具有專業(yè)的信用卡分期電銷團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理人員,且核心管理團(tuán)隊(duì)需具備年以上的電銷分期項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)(提供電銷團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理人員名單及職場(chǎng)工作證明材料(可提供職場(chǎng)工作照片等),其中主要項(xiàng)目管理人員須提供相關(guān)工作經(jīng)歷簡歷);()具備提供專業(yè)電銷數(shù)據(jù)營銷分析及營銷策劃能力(提供能證明相關(guān)能力的材料,如方案、數(shù)據(jù)分析等均可); .業(yè)績要求:()具有兩年及以上與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作開展信用卡分期電銷經(jīng)驗(yàn)。(至少提供一份加蓋雙方公章的合作協(xié)議或合同,合同簽訂日期需在年月日之前);()至少提供一份目前仍在合同有效期內(nèi),與銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)合作開展信用卡分期電銷業(yè)務(wù)且有雙方蓋章的合作協(xié)議書。 .財(cái)務(wù)要求:投標(biāo)人提供具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度以及財(cái)務(wù)狀況良好的承諾書;(提供加蓋投標(biāo)人公章的承諾書,格式自擬) .信....
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