現(xiàn)擬針對我公司寵物險業(yè)務(wù)，采購待續(xù)保用戶召回服務(wù)，誠邀合格供應(yīng)商參與。 一、采購內(nèi)容
擬采購寵物險待續(xù)保用戶召回服務(wù)，供應(yīng)商需依據(jù)中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“我公司”）的要求就待續(xù)保、寬限期內(nèi)未續(xù)保用戶進(jìn)行續(xù)保召回工作，工作內(nèi)容包括提醒續(xù)保+人工在線答疑。 二、參選服務(wù)商資質(zhì)要求 （一）企業(yè)資質(zhì)要求：中華人民共和國境內(nèi)的合法企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)有良好的信譽；未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體，未被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；應(yīng)標(biāo)需提供有效統(tǒng)一信用代碼證；
（二）企業(yè)能力要求：需具備提供智能外呼模式及寵物險人工在線咨詢答疑服務(wù)的能力，有保險行業(yè)待續(xù)保用戶召回經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
（三）信息安全要求：無違反信息安全的不良記錄，本項目所有服務(wù)人員必須遵守中國大地保險各類信息安全、數(shù)據(jù)安全和保密、供應(yīng)商管理的管控規(guī)定； （四）提供服務(wù)要求：可按照我公司的要求，提供智能外呼模式及人工在線服務(wù)，對接待續(xù)保召回工單，進(jìn)行續(xù)保提醒+人工在線答疑工作。
三、采購方式
智能外呼服務(wù)+人工在線答疑，根據(jù)實際產(chǎn)生的費用按月結(jié)算。
四、最高限價
人民幣.萬元
五、服務(wù)落地履行時點
自中標(biāo)之日起個工作日內(nèi)
六、本項目是否支持聯(lián)合體投標(biāo)
是
七、本項目（是/否）接受合同分包
否
八、答疑時間、響應(yīng)截止時間、開標(biāo)時間與方式
（一）答疑時間：年月日：，按通知時間依次進(jìn)行騰訊會議視頻答疑，會議號另行通知；
（二）響應(yīng)截止時間：年月日：前，需將企業(yè)簡介、技術(shù)邏輯與流程、以往案例、報價表反饋至@-..郵箱；
（三）開標(biāo)時間：年月日:，通過騰訊會議視頻開標(biāo)及評審，會議號另行通知。
九、其他補充事宜
本項目采用“不見面開標(biāo)”和“不見面磋商（談判）”交易方式。
十、凡對本次采購提出詢問，請咨詢項目負(fù)責(zé)人。
陶曉茜-
巴婷婷-
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