為保障我行音視頻集成基礎(chǔ)平臺(tái)視頻底層模塊穩(wěn)定運(yùn)行，確保故障的及時(shí)解決和軟件缺陷的及時(shí)修復(fù)，滿足×小時(shí)不間斷客戶服務(wù)，現(xiàn)公開(kāi)音視頻集成基礎(chǔ)平臺(tái)視頻底層模塊年軟件產(chǎn)品維保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：一、采購(gòu)需求及資格要求.. 采購(gòu)需求：音視頻集成基礎(chǔ)平臺(tái)視頻底層模塊目前主要承接我行的視頻服務(wù)，提供視頻通話、路由排隊(duì)、全程錄像等功能。本行的音視頻集成基礎(chǔ)平臺(tái)視頻底層模塊基于廣州佰銳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的軟件產(chǎn)品建設(shè)。本次結(jié)合實(shí)際的升級(jí)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)及其他保修服務(wù)等在內(nèi)的日常需要，采購(gòu)維護(hù)服務(wù)來(lái)保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性，服務(wù)主要包括技術(shù)支持服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)、軟件版本升級(jí)支持服務(wù)等。上一期合同將于年月日到期，本期擬繼續(xù)簽訂一年維保服務(wù)合同?，F(xiàn)采購(gòu)興業(yè)銀行音視頻集成基礎(chǔ)平臺(tái)視頻底層模塊軟件產(chǎn)品一年期維保服務(wù)。.. 人員資質(zhì)要求：... 項(xiàng)目人員所學(xué)專(zhuān)業(yè)為計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或具備計(jì)算機(jī)相關(guān)資格證書(shū)，具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷。... 項(xiàng)目人員具備運(yùn)維或支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉操作系統(tǒng)及腳本。... 項(xiàng)目人員具備良好的溝通能力，以及一定文檔編寫(xiě)能力。... 項(xiàng)目人員熟悉音視頻相關(guān)技術(shù)，能承擔(dān)視頻能力平臺(tái)日志分析、故障排查、渠道接入和上線支持等工作。.. 維護(hù)服務(wù)要求：中標(biāo)方應(yīng)按合同約定，提供*小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，針對(duì)重大事故和遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)無(wú)法解決時(shí)，個(gè)小時(shí)內(nèi)（同城）或個(gè)小時(shí)內(nèi)（異地）趕到現(xiàn)場(chǎng)，并在最快時(shí)間內(nèi)完成對(duì)故障的處理。提供軟件升級(jí)支持、安全漏洞修復(fù)支持以及軟件使用咨詢服務(wù)。.. 供應(yīng)商資質(zhì)要求：... 注冊(cè)資金萬(wàn)以上，企業(yè)成立年以上，可穩(wěn)定提供服務(wù)。... 具備銀行業(yè)維保服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，具有-年期間與銀行合作開(kāi)展維保服務(wù)項(xiàng)目的成功案例。... 具備 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、 信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證、 信息安全管理體系認(rèn)證等證書(shū)、具備雙錄能力平臺(tái)軟件著作證書(shū)。二、報(bào)名要求.充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。.應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。.未被“信用中國(guó)”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國(guó)執(zhí)行信息....
快捷閱讀