廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司現(xiàn)對年零售信貸后臺作業(yè)服務(wù)人員外包項目進行公開招標，選定供應(yīng)商。一、項目名稱年零售信貸后臺作業(yè)服務(wù)人員外包項目二、招標單位廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司。三、項目概況（具體詳見招標文件）（一）采購內(nèi)容本項目采購內(nèi)容為零售信貸人員外包人月服務(wù)。（二）服務(wù)要求零售信貸業(yè)務(wù)外包服務(wù)是指對于廣州農(nóng)商銀行委托供應(yīng)商處理的個人按揭貸款、消費類貸款等零售信貸業(yè)務(wù)的貸款資料掃描、合同借據(jù)打印/填寫、檔案整理及裝訂等非核心輔助類工作，具體服務(wù)內(nèi)容和要求根據(jù)業(yè)務(wù)不同有所差異，包括但不限于以下方面：流程服務(wù)內(nèi)容工作要求工作時效貸前階段貸前資料掃描貸款資料完整、掃描清晰、資料歸屬準確。收到資料后個工作日，原則上當天:前收到的資料當天掃描并提交，:后收到的資料在須要在次日中午前完成并提交協(xié)助材料初審協(xié)助客戶經(jīng)理完成貸前材料初審每天按需資料移交.按客戶經(jīng)理需要做好貸款上報、審查審批意見的匯總登記工作 .根據(jù)要求按順序整理及裝訂貸款檔案資料，并做好資料移交登記工作，在規(guī)定時間內(nèi)將貸款檔案資料移交相關(guān)崗位。.匯總登記工作按行放要求完成 .檔案資料移交原則上當天完成貸中階段面簽資料（含用印資料）準備， 包括合同、借據(jù)打印/填寫，以前其他需要客戶簽署的法律文本或用印資料.根據(jù)客戶經(jīng)理需要安排，協(xié)助進行通知客戶 .合同、借據(jù)打印或填寫要求位置準確，內(nèi)容無誤 .簽署的法律文本和用印資料要按要求準備齊全，內(nèi)容預先填寫無誤面簽前完成接受擔保函和正式評估報告簽收擔保函、正式評估報告等第三方提供的資料，核對內(nèi)容是否準確，并做好簽收記錄，簽收完成后提交給行方崗位人員每天按需協(xié)助放款協(xié)助客戶經(jīng)理完成放款各項工作放款當日掃描貸款放款以及用印資料資料掃描清晰、資料歸屬準確放款當日資料移交按順序整理貸款檔案資料，并做好資料移交登記工作。原則上當天移交貸后階段協(xié)助通知客戶及資料退還根據(jù)客戶經(jīng)理安排，協(xié)助做好以下工作： .及時通知客戶放款及供款信息； .貸款資料退還應(yīng)做好交接登記。每天按需貸后資料的掃描將放款后的資料（貸款出賬后的借據(jù)、放款憑證、貸后檢查以及其他相關(guān)資料等）按要求掃描歸檔，資料掃描清晰、資料歸屬準確原則上收到資料后一個工作日貸款檔案裝訂及移交按要求裝訂貸款檔案并移交給相關(guān)人員原則上收到資料后個工作日協(xié)助通知客戶還款根據(jù)客戶經(jīng)理安排....