（招標(biāo)編號(hào)：---） ．招標(biāo)條件 本招標(biāo)項(xiàng)目西安局集團(tuán)公司年度客服語(yǔ)音平臺(tái)維保業(yè)務(wù)外包招標(biāo)人為西安局集團(tuán)公司，招標(biāo)項(xiàng)目資金來(lái)自成本。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)客服語(yǔ)音平臺(tái)維保采購(gòu)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。 ．項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍 包件號(hào) 包件名稱 服務(wù)內(nèi)容 單位 數(shù)量 含稅最高限價(jià)（單價(jià)/元） 服務(wù)周期 使用單位 服務(wù)地點(diǎn) 服務(wù)要求 備注 保證金（元） 包件 客服語(yǔ)音平臺(tái)維保 客服語(yǔ)音平臺(tái)維保 項(xiàng) 合同簽訂之日起年 信息技術(shù)所 信息技術(shù)所 詳見(jiàn)招標(biāo)文件 一般納稅人 備注： ()本次采購(gòu)，商務(wù)談判供應(yīng)商必須以包件為單位進(jìn)行談判響應(yīng)，包件內(nèi)明細(xì)報(bào)價(jià)不得有空項(xiàng),評(píng)標(biāo)和合同授予也以包為單位。 ()采購(gòu)范圍包括：客服語(yǔ)音平臺(tái)維保業(yè)務(wù)外包服務(wù)及售后服務(wù)等。具體報(bào)價(jià)范圍、采購(gòu)范圍及所應(yīng)達(dá)到的具體要求，以本商務(wù)談判文件中商務(wù)、技術(shù)和服務(wù)的相應(yīng)規(guī)定為準(zhǔn)。 ()本項(xiàng)目以商務(wù)談判供應(yīng)商的不含稅價(jià)作為評(píng)標(biāo)價(jià)。 ．投標(biāo)人資格要求 . 本次招標(biāo)投標(biāo)人須具備的資格要求： ()投標(biāo)人應(yīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)，具有承擔(dān)相應(yīng)民事能力的法人或其他組織。 ()投標(biāo)人須提供年以來(lái)至少份客服語(yǔ)音平臺(tái)類（含&;客服語(yǔ)音平臺(tái)&;、&;&;或&;呼叫中心&;）維保服務(wù)合同（原件或復(fù)印件，復(fù)印件加蓋公章）。 . 本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 ．誠(chéng)信要求 本次招標(biāo)不接受具有行賄犯罪記錄、失信被執(zhí)行人等失信情形的潛在投標(biāo)人參加投標(biāo)。 ．招標(biāo)文件的獲取 .凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于年月日至年月日時(shí)分（北京時(shí)間）報(bào)名、獲取標(biāo)書。 .根據(jù)國(guó)鐵采購(gòu)平臺(tái)上線操作要求，請(qǐng)投標(biāo)人及時(shí)完成國(guó)鐵采購(gòu)平臺(tái)網(wǎng)上注冊(cè)（://..），未注冊(cè)的將無(wú)法參與投標(biāo)。 報(bào)名須知： 在&;國(guó)鐵采購(gòu)平臺(tái)（://../）&;完成網(wǎng)上報(bào)名流程（國(guó)鐵采購(gòu)平臺(tái)報(bào)名詳見(jiàn)附件：報(bào)名操作手冊(cè)）。國(guó)鐵平臺(tái)報(bào)名注冊(cè)及操作過(guò)程如有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系國(guó)鐵采購(gòu)平臺(tái)客服，聯(lián)系電話：-....