- 年代理商招標(biāo)采購項(xiàng)目服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營項(xiàng)目和服務(wù)安全環(huán)保項(xiàng)目包件資格預(yù)審公告
. 采購條件
本采購項(xiàng)目采購人為一汽豐田汽車銷售有限公司,采購項(xiàng)目資金來自企業(yè)自籌,出資比例為%。該項(xiàng)目已具備采購條件,現(xiàn)對該項(xiàng)目的相關(guān)服務(wù)采購進(jìn)行公開詢比采購,特邀請有興趣的潛在供應(yīng)商(以下簡稱申請人)提出資格預(yù)審申請。
. 項(xiàng)目概況
.標(biāo)段名稱:服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營項(xiàng)目和服務(wù)安全環(huán)保項(xiàng)目
.項(xiàng)目概述:
&;項(xiàng)目--服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營項(xiàng)目說明&;
一汽豐田服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營項(xiàng)目(簡稱-):
業(yè)務(wù)介紹:
這是豐田在全球推廣的服務(wù)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)管理模式,是基于豐田六步法的業(yè)務(wù)流程,建議經(jīng)銷店務(wù)必遵照執(zhí)行的一套標(biāo)準(zhǔn),為了檢查和監(jiān)督執(zhí)行情況,我們每年要持續(xù)進(jìn)行店頭落實(shí)情況的檢查,目前打算通過以下兩種模式:
、全年每個季度一次全國店提交資料展示自店執(zhí)行情況(線上提交、請貴公司審核模式)
&;每店張左右的照片 * 家店 * 、、、月各一次&;
、地區(qū)擔(dān)當(dāng)巡回員,每個月現(xiàn)場檢核、提交報告,驗(yàn)證各店真實(shí)情況 (現(xiàn)場拍照提交模式)
&;每店 余張照片 * 店 * 個月的上限&;
以上照片或問卷等需要貴公司審核(標(biāo)準(zhǔn)廠家提供),然后需要提供結(jié)果報告書(合格情況弱項(xiàng)分析等)
業(yè)務(wù)需求:
、需要代理店給我們搭建一個平臺,與全國多家經(jīng)銷店進(jìn)行溝通互動:必須是能雙向溝通的!
(之前用過“簡道云”這個平臺,需要租用,也可以用其他可代替的平臺,要有儲存照片功能)
、設(shè)計這個平臺的體現(xiàn)形式,各個點(diǎn)檢項(xiàng)目如何對進(jìn)行要求和展示:
每個季度還有調(diào)整的可行性和可能性,必須專人對應(yīng)!
、給經(jīng)銷店分配賬號(-個)、開放登錄權(quán)限
、給經(jīng)銷店設(shè)計問卷模板(答題模式,大約個小項(xiàng),需要照片位置)
、經(jīng)銷店按照要求提交問卷和證明照片,張/店 * 店 * 次(每季度一次,半個月執(zhí)行期)
、在經(jīng)銷店提交過程中(大約天)全程對應(yīng)店端咨詢,解釋問卷--至少保證個人 部手機(jī)對應(yīng)
、經(jīng)銷店提交截止后,關(guān)閉系統(tǒng),開始審核所有答卷及照片是否合格(提前會做相關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)說明)不合格要反向溝通說明原因!
、規(guī)定期限內(nèi)必須審核完成(大約一周時間)
、結(jié)果整理、總結(jié)、出報告,按規(guī)定格式錄入并保存 (必須確保保....
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