項(xiàng)目詳情：泛微年度運(yùn)維服務(wù) 采購編號(hào)： 預(yù)算金額：￥.元 服務(wù)地址：重慶市 采購人：重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 需求描述：、提供一對(duì)一客戶經(jīng)理，協(xié)議有效期內(nèi)提供×小時(shí)故障處理、專家級(jí)客服、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等服務(wù)工作。、遇到使用及技術(shù)問題，電話咨詢不能解決的，供應(yīng)商在.小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)響應(yīng)措施；無法在小時(shí)內(nèi)解決的，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)支持。、當(dāng)平臺(tái)出現(xiàn)漏洞等情況無條件提供補(bǔ)丁、修復(fù)等服務(wù)。