安徽順風(fēng)工程咨詢有限公司受滁州城市職業(yè)學(xué)院委托，現(xiàn)對(duì)滁州城市職業(yè)學(xué)院教務(wù)系統(tǒng)年度維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行公開詢價(jià)，歡迎具備條件的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商參加詢價(jià)。現(xiàn)將具體情況公告如下： 一、項(xiàng)目基本情況 .項(xiàng)目名稱：滁州城市職業(yè)學(xué)院教務(wù)系統(tǒng)年度維護(hù)項(xiàng)目 .項(xiàng)目地點(diǎn)：滁州市 .標(biāo)包（包別）劃分：個(gè)標(biāo)包 .最高限價(jià)：.元；投標(biāo)報(bào)價(jià)不得高于本次招標(biāo)人設(shè)置的最高限價(jià)，否則按無效投標(biāo)處理； .采購(gòu)服務(wù)期限：年月日至年月日。 .維保內(nèi)容如下： ()系統(tǒng)廠商提供對(duì)的服務(wù)工程師，由服務(wù)工程師負(fù)責(zé)通過電話或即時(shí)通訊工具等定期回訪我校使用人員，隨時(shí)解答我校使用人員疑問。 ()由服務(wù)工程師負(fù)責(zé)受理我校使用人員反饋的系統(tǒng)問題；必要時(shí)通過電話或即時(shí)通訊工具等進(jìn)行確認(rèn)。 () 提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客戶服務(wù)平臺(tái)。收集學(xué)校反饋的問題/需求，采用更新包技術(shù)，發(fā)布相應(yīng)更新包，實(shí)現(xiàn)程序版本的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能更新，防止黑客惡意篡改，為學(xué)校提供全天候、流水式在線服務(wù)（提供平臺(tái)截圖或提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客戶服務(wù)平臺(tái)承諾函）。 ()系統(tǒng)廠商提供質(zhì)保工程師，由質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)處理我校使用人員的反饋，包括通過測(cè)試確認(rèn)問題，負(fù)責(zé)確定我校使用人員問題為或?qū)?yīng)我校使用人員問題到。 ()提供系統(tǒng)更新服務(wù)，由軟件工程師負(fù)責(zé)修改/增加功能、生成程序包，以解決我校使用人員問題。 ()系統(tǒng)廠商負(fù)責(zé)測(cè)試程序包，確保解決我校使用人員問題；而后為我校使用人員生成更新包。 ()本輪服務(wù)期限內(nèi)，為學(xué)校提供各種技術(shù)服務(wù)，包括在線答疑、定期回訪、軟件更新與技術(shù)培訓(xùn) 。 ()系統(tǒng)廠商負(fù)責(zé)為我校使用人員建立并維護(hù)完整、準(zhǔn)確、詳細(xì)的系統(tǒng)使用檔案和技術(shù)服務(wù)檔案。 ()在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)于系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的或者出現(xiàn)的安全漏洞，系統(tǒng)廠商小時(shí)內(nèi)予以解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法解決問題情況下，須派遣技術(shù)人員上門解決。 ()須免費(fèi)提供*小時(shí)電話或電子郵件服務(wù)及*小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，須在接到學(xué)校報(bào)修，小時(shí)內(nèi)派遣工程技術(shù)人員到達(dá)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 ()定期（每年次）或根據(jù)需要不定期組織大型技術(shù)培訓(xùn)與應(yīng)用研討會(huì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，收集使用意見、發(fā)布最新成果，以便不斷地提高教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用水平。 ()在現(xiàn)有教務(wù)系統(tǒng)成績(jī)管理模塊定制“學(xué)生成績(jī)與培養(yǎng)方案....