黔南州中醫(yī)醫(yī)院“十五樓機房及五樓機房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保”市場調(diào)研公告 時間：-- 一、項目名稱 本次市場調(diào)研項目為黔南州中醫(yī)醫(yī)院“十五樓機房及五樓機房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維?！表椖俊?二、參數(shù)及相關(guān)要求 樓機房核心等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保參數(shù)及要求 、集成商須有醫(yī)院現(xiàn)用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銳捷廠家授權(quán)書，維保人員為銳捷原廠工程師，并提供半年以上社保花名冊; .集成商指定專人或聯(lián)系方式，當設(shè)備出現(xiàn)問題告知時，及時予以處理，同時做好相關(guān)記錄并跟蹤處理結(jié)果直至完成; .提供銳捷原廠金牌服務(wù)，硬件維保，響應(yīng)時限及服務(wù)內(nèi)容支持,按銳捷金牌服務(wù)內(nèi)容提供(遠程技術(shù)支持:人工客服:，智能機器人客服(閃電兔):;在線技術(shù)支持:小時 ;軟件更新支持:產(chǎn)品技術(shù)資料和主機軟件補丁下載，提供主機版本軟件的維護版本,僅針對主機版本軟件，不包含網(wǎng)管軟件，業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(如、)等的更新;備件先行: 小時，工程師抵達現(xiàn)場時間從遠程判斷需要派工程師去現(xiàn)場開始計算;現(xiàn)場問題處理:小時，工程師抵達現(xiàn)場時間從遠程判斷需要派工程師去現(xiàn)場開始計算;設(shè)備健康檢查:每年次，并輸出巡檢報告;服務(wù)支持計劃與報告:定期提供服務(wù)總結(jié)和支持報告);.保障現(xiàn)有網(wǎng)管軟件、、的正常運行，提供技術(shù)支持; .設(shè)備發(fā)生故障時，修理產(chǎn)生的一切費用由維保方負責; .至少每半年提供一次現(xiàn)場巡檢服務(wù)，并提交紙質(zhì)巡檢報告; .十五樓機房維保設(shè)備清單: -核心交換機及板卡臺;-核心交換機增補線卡及模塊批;-外網(wǎng)核心交換機及板卡臺; --接入交換機 臺;--接入交換機臺; - 外網(wǎng)出口網(wǎng)關(guān)臺;核心及接入主干網(wǎng)絡(luò)連接的光模塊、跳纖等相關(guān)配件批;網(wǎng)絡(luò)管理軟件:-.身份認證系統(tǒng)套，--系統(tǒng)套，-.--標準版套，包含軟件更新及日常運維技術(shù)支持。 、五樓機房維保設(shè)備清單: -匯聚交換機臺,--- * 臺。 三、資格要求 .具有獨立法人資格； .具有有效的營業(yè)執(zhí)照，且具有相應(yīng)的生產(chǎn)或經(jīng)營資格。 四、其他事宜 （一）凡有意參加者，請于....