本項(xiàng)目為中國(guó)移動(dòng)廣東公司年消息運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)公開(kāi)比選項(xiàng)目，采購(gòu)人為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢(xún)有限責(zé)任公司。項(xiàng)目資金由采購(gòu)人自籌，資金已落實(shí)，項(xiàng)目已具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選，具有服務(wù)能力的供應(yīng)商均可前來(lái)應(yīng)答。 一、采購(gòu)服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量及主要技術(shù)參數(shù) . 項(xiàng)目編號(hào)： . 項(xiàng)目名稱(chēng)：中國(guó)移動(dòng)廣東公司年消息運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)公開(kāi)比選項(xiàng)目. 項(xiàng)目概況：為更好地促進(jìn)消息業(yè)務(wù)發(fā)展，快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求，探索消息新的增值能力及商業(yè)模式，計(jì)劃采購(gòu)消息運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)能力，包括但不限于協(xié)助提供銷(xiāo)售支撐、內(nèi)容支撐、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)支撐及提供消息重點(diǎn)行業(yè)解決方案。.采購(gòu)清單：采購(gòu)量為人天，服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員不少于人，具體支撐內(nèi)容如下： 序號(hào) 工作內(nèi)容 描述 人員數(shù)量（人） 工作量（人天） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐 協(xié)助甲方對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣，對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)宣貫復(fù)制，給客戶經(jīng)理提供全套銷(xiāo)售工具支撐，不定期進(jìn)行客戶經(jīng)理培訓(xùn)，協(xié)助客戶經(jīng)理挖掘客戶需求，協(xié)助線上客戶培訓(xùn)，業(yè)務(wù)演示等工作等，促進(jìn)消息的簽約及使用。 內(nèi)容支撐 根據(jù)客戶需求提供定制化圖片、視頻、音頻等素材支持；持續(xù)進(jìn)行消息模板庫(kù)建設(shè)，提供適用各行業(yè)的場(chǎng)景案例庫(kù)，方便客戶一鍵套用。 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 給客戶提供消息模板創(chuàng)建、消息下發(fā)等一系列指導(dǎo)，及時(shí)響應(yīng)解答客戶疑問(wèn)，定期搜集客戶需求，匯總行業(yè)標(biāo)桿案例并分享，協(xié)助制作業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料，全面提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量與效率。 數(shù)據(jù)支撐 對(duì)下發(fā)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和反饋，并出具周報(bào)、月報(bào)、專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)報(bào)表，并可基于數(shù)據(jù)反饋，提供下階段優(yōu)化建議。 重點(diǎn)行業(yè)解決方案 提供政務(wù)、快遞、文旅等重點(diǎn)行業(yè)的消息解決方案，協(xié)助客戶經(jīng)理對(duì)大客戶提供售前支持與咨詢(xún)工....