中信銀行信用卡中心機(jī)器人自動(dòng)化服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告 根據(jù)我行信用卡中心業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動(dòng)“中信銀行信用卡中心機(jī)器人自動(dòng)化服務(wù)”供應(yīng)商招募工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報(bào)名，并提交相關(guān)證明文件和材料。具體情況如下：一、項(xiàng)目名稱： 機(jī)器人自動(dòng)化服務(wù)項(xiàng)目二、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：深圳三、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容華為軟件（設(shè)計(jì)器、執(zhí)行器、控制中心），產(chǎn)品需能保證目前已上線流程運(yùn)行，具有華為授權(quán)資質(zhì)的適用于華為機(jī)器人，在機(jī)器人許可碼發(fā)生改變時(shí)及時(shí)提供新的授權(quán)許可。四、供應(yīng)商要求（一）基本資質(zhì).同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)能力。.具有有效期內(nèi)工商注冊(cè)資質(zhì)的商戶，有獨(dú)立法人資質(zhì)；.企業(yè)運(yùn)營正常、財(cái)務(wù)狀況良好，無重大違法、違紀(jì)行為；.本項(xiàng)目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他主體機(jī)構(gòu)，本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與。（二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力.年及以上流程經(jīng)驗(yàn)，能熟練部署、流程處理和問題，定位排查、提供項(xiàng)目交付物等；.需具備專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可支持日內(nèi)授權(quán)許可更新；.需具備專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可支持*小時(shí)客服服務(wù)，受理包括但不限于咨詢、預(yù)定、投訴處理事宜；.需具備專業(yè)的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括但不限于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、緊急聯(lián)系人等。（三）項(xiàng)目資源要求.需具備提供華為機(jī)器人授權(quán)許可能力；.需具備在卡中心因?yàn)榻K端變動(dòng)導(dǎo)致許可碼變動(dòng)時(shí)，可當(dāng)天緊急提供新的授權(quán)許可能力；（四）同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)能力自年月日起至今，須具有流程建設(shè)運(yùn)用及部署相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施案例至少個(gè)。（提供份年月日起至今開展的案例合同復(fù)印件以及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告或發(fā)票復(fù)印件等證明材料并加蓋公章，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須體現(xiàn)合同首頁、項(xiàng)目名稱、采購內(nèi)容、相關(guān)時(shí)間、雙方蓋章頁、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告或發(fā)票復(fù)印件等關(guān)鍵信息）。五、供應(yīng)商報(bào)名提交資料（一）報(bào)名文件版《供應(yīng)商信息登記表》（詳見附件）；（二）報(bào)名文件版《供應(yīng)商報(bào)名文件》（詳見附件），按順序掃描成一個(gè)文件,并加蓋公章。六、報(bào)名資料提交方式.報(bào)名文件標(biāo)題為：---公司；.報(bào)名文件只接受電子文件方式提交。.報(bào)名方式、操作指引【重要】（）報(bào)名供應(yīng)商需進(jìn)入我行中信金控采購共享平臺(tái)，網(wǎng)址：://../（統(tǒng)一門戶入口，使用谷歌最新版瀏覽器打開）進(jìn)行注冊(cè)....