一、項(xiàng)目名稱中國移動重慶公司年至年電信用戶申訴受理管理服務(wù)采購項(xiàng)目二、采購內(nèi)容本次對-年電信用戶申訴受理管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行采購，具體內(nèi)容如下:采購項(xiàng)目名稱采購內(nèi)容服務(wù)時間（年）-年電信用戶申訴受理管理服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容包括：（一）充分發(fā)揮申訴受理本地優(yōu)勢，加強(qiáng)政策引導(dǎo)和市場預(yù)警，推動用戶合理訴求得到準(zhǔn)確、高效的處理，進(jìn)一步提升甲方服務(wù)質(zhì)量和滿意度。（二）負(fù)責(zé)電信用戶申訴受理的人員管理、設(shè)備采購、辦公現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)等工作。（三）向甲方出具每月、季、年度用戶申訴受理情況分析報(bào)告，并召開分析會議。包段產(chǎn)品名稱產(chǎn)品單位需求數(shù)量標(biāo)包運(yùn)營支撐服務(wù)項(xiàng)三、供應(yīng)商名稱重慶市信息通信行業(yè)協(xié)會此公告自發(fā)布之日起日內(nèi)有效，如有意見，請于公告期內(nèi)以書面形式（加蓋公章）實(shí)名反饋。聯(lián) 系 人：王老師聯(lián)系電話：郵箱：@.采購人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中國移動通信集團(tuán)重慶有限公司年月日