巡游出租車數(shù)字化平臺系統(tǒng)，系統(tǒng)主要功能要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位導(dǎo)航、人工（自助）約車、 ?司乘?評價(jià)和投訴系統(tǒng)、?數(shù)據(jù)分析、助老出行以及優(yōu)化、?安全保障。? （一）實(shí)時(shí)定位導(dǎo)航： ?通過定位技術(shù)，?實(shí)時(shí)獲取乘客和司機(jī)的位置信息，?快速匹配合適的車輛和司機(jī)，?并提供導(dǎo)航功能，?確保乘客能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。? （二）評價(jià)和投訴系統(tǒng)： ?乘客可以對司機(jī)的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和投訴，?提高服務(wù)質(zhì)量和安全性。? （三）數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化： ?通過對乘客和司機(jī)的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，?優(yōu)化車輛調(diào)度和路線規(guī)劃，?提高系統(tǒng)的效率和用戶體驗(yàn)。? （四）安全保障： ?系統(tǒng)采用多重安全措施，?包括實(shí)名認(rèn)證、?交易加密、?行程記錄等，?保障乘客和司機(jī)的安全和隱私。? （五）人工約車系統(tǒng)：乘客通過電話人工預(yù)約出租汽車，是否有司機(jī)匹配均有短信提示； （六） 約車系統(tǒng)：有可下載的約車系統(tǒng)，界面美觀清晰，方便實(shí)用，可實(shí)現(xiàn)線上即時(shí)預(yù)約出租汽車； （七）小程序約車系統(tǒng)：通過微信小程序網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車，具備一鍵叫車功能； （八）具備電話及 線上應(yīng)急提示和報(bào)警功能； （九）具備車輛及駕駛者的安全登記和資格審核通過功能； （十）為保障平臺日常運(yùn)行正常，平臺要配置專業(yè)技術(shù)人員，及時(shí)處理平臺運(yùn)行和服務(wù)中產(chǎn)生的問題； （十一）提供法律和規(guī)定允許范圍內(nèi)的交通信息咨詢服務(wù)； （十二）設(shè)立獨(dú)立單元提供焦作市城區(qū)出租汽車和乘客的約車服務(wù)； （十三）有健全的網(wǎng)約 制度和規(guī)則，對應(yīng)答、接單、完成訂單、結(jié)算、服務(wù)評價(jià)等進(jìn)行規(guī)范。 （十四）平臺實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的鏡像備份以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、安全。建立并嚴(yán)格執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)安全保密制度》，保證平臺用戶信息安全，不得以任何理由泄漏給第三方； （十五）平臺設(shè)立專門的數(shù)據(jù)接口，供相關(guān)職能部門實(shí)時(shí)監(jiān)管和數(shù)據(jù)調(diào)閱、備查； （十六） 平臺應(yīng)當(dāng)對所有派單記錄進(jìn)行程序性確認(rèn)，予以歸檔。錄音資料存檔期限不少于一年。 ....