一、采購項目名稱:淮南師范學院虛擬化平臺維保服務 二、采購需求 采購現(xiàn)有虛擬化平臺及服務器(包含:.平臺及臺聯(lián)想服務器,.平臺及臺戴爾+臺服務器)維保年,主要包含服務器硬件及虛擬化平臺巡檢服務、技術指導、應急響應服務。 、為了讓學校及早預知平臺及設備故障、及時排查潛在隱患、減少設備發(fā)生故障的概率,通過系統(tǒng)調整等手段,減少設備發(fā)生故障的概率,保證設備穩(wěn)定、高效運行。為學校設備提供現(xiàn)場健康檢查服務,定期對系統(tǒng)設備的運行狀況進行全面的健康檢查,巡檢次數(shù)為每月一次。具體內容如下: ()硬件設備巡檢內容:檢查設備前面操作板顯示,如有系統(tǒng)錯誤代碼顯示,需盡快處理;檢查機器后面的電源風扇、各設備的電源指示燈是否正常;檢查各設備、控制卡的狀態(tài)指示燈是否正常;設備的電纜連接是否正常;系統(tǒng)異常噪音檢查;電源電壓檢查;主機/存儲系統(tǒng)周邊情況檢查;系統(tǒng)運行狀態(tài)、有無故障日志、/內存使用情況、操作系統(tǒng)版本檢查等;主機網(wǎng)卡狀態(tài)、冗余情況檢查等。 ()虛擬化平臺巡檢內容:針對平臺的宿主機進行狀態(tài)檢查,并記錄檢查結果;針對平臺狀態(tài)進行檢查,包括:主機數(shù)量情況、虛擬機與模版數(shù)量情況、資源使用情況(資源、內存資源、存儲資源)、故障日志情況、狀態(tài)檢查、狀態(tài)檢查;檢查平臺的集群服務狀態(tài)、平臺的性能監(jiān)控信息、告警信息等;檢查/ 性能情況; ()在現(xiàn)場巡檢結束后個工作日內提交巡檢報告,并根據(jù)平臺的運行情況向學校提供升級、優(yōu)化或調整建議。 、技術支持:在學校重要業(yè)務系統(tǒng)上線、系統(tǒng)切換、數(shù)據(jù)遷移、平臺突發(fā)故障、平臺報警等時期,校方可根據(jù)實際工作現(xiàn)狀需求向中標單位提出技術支持服務要求,在接到通知后,中標單位第一時間安排技術支持工程師團隊現(xiàn)場或遠程完成技術指導服務。 、應急響應:如發(fā)生緊急性故障,影響相關系統(tǒng)正常使用時,投標人需在一小時內電話響應,二個小時內提供有效解決方案,四個小時內派遣技術工程師進行現(xiàn)場維護,準確地排除故障,恢復平臺及設備正常運行。 三、預算金額:人民幣元; 四、評審辦法:有效低價; 五、付款方....
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