采購公告 一、 采購人名稱:廣州造紙股份有限公司 二、 采購人地址:廣州市南沙區(qū)新廣一路號 三、采購項目:股份公司和越威公司能源管理信息系統(tǒng)年度服務(wù) 四、采購編號:-采購- 五、采購內(nèi)容: 確保股份公司和越威公司能源管理信息系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行、數(shù)據(jù)傳輸持續(xù)穩(wěn)定,并提供系統(tǒng)年維護(hù)報告。 、數(shù)據(jù)穩(wěn)定性服務(wù): ()售后響應(yīng):提供軟件維護(hù)服務(wù)、系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷和技術(shù)支持、現(xiàn)場故障排除服務(wù)。做到自接到采購方系統(tǒng)故障信息后,須小時內(nèi)電話響應(yīng),小時內(nèi)指導(dǎo)解決, ()數(shù)據(jù)異常監(jiān)測:月度平臺線上巡檢,針對巡檢發(fā)現(xiàn)的異常表計進(jìn)行提醒和故障排查協(xié)助。 ()數(shù)據(jù)穩(wěn)定性維護(hù):提供數(shù)據(jù)采集穩(wěn)定性監(jiān)測的服務(wù),數(shù)據(jù)異常時協(xié)助解決并恢復(fù)系統(tǒng),同時保障數(shù)據(jù)有效且穩(wěn)定地上傳至系統(tǒng)平臺。 ()數(shù)據(jù)采集內(nèi)容變更:提供原能源管理信息系統(tǒng)采購合同約定采集范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)采集變更服務(wù)。 、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù): ()賬號維護(hù):提供系統(tǒng)賬號維護(hù)和子賬號開通服務(wù),輔助采購方更好地管理賬號及賬號權(quán)限,使賬號使用者各司所職查看功能模塊。 ()功能和系統(tǒng)升級:提供已購功能模塊及系統(tǒng)版本的免費升級服務(wù)。 、系統(tǒng)運營服務(wù): ()培訓(xùn)服務(wù):提供至少次/年的培訓(xùn)服務(wù)(線上次、線下次),不斷完善系統(tǒng)功能,也能不斷提高采購方對系統(tǒng)的認(rèn)知,并提供電子版系統(tǒng)操作手冊。 ()現(xiàn)場輔導(dǎo):提供現(xiàn)場輔導(dǎo)服務(wù)次,安排運營人員輔助甲方挖掘生產(chǎn)運營痛點,并提供改善建議。 ()潛力挖掘:基于所采集生產(chǎn)數(shù)據(jù),提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)潛力挖掘服務(wù),如節(jié)能或生產(chǎn)效率提升的潛力挖掘等服務(wù)。 ()遠(yuǎn)程咨詢服務(wù):提供計量點位更換、增減咨詢的增值服務(wù),提供功能拓展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)。 ()年度運維服務(wù)總結(jié):提供系統(tǒng)年度運維服務(wù)報告。 、硬件質(zhì)保服務(wù):向采購方所提供的硬件設(shè)備,提供硬件產(chǎn)品約定質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)。 、云服務(wù):包括云端數(shù)據(jù)存儲、微服務(wù)、云計算費用。 六、響應(yīng)人資格條件(標(biāo)注*部分為響應(yīng)單位必須滿足的前提條件,且報價時需提供復(fù)印件,任何一項不滿足均按廢標(biāo)處理。) *、響應(yīng)人參加響應(yīng)的意思表達(dá)清楚,響應(yīng)人代表被授權(quán)有效。 *、響應(yīng)人具有獨立法人資格,持有工商行政管理部門核發(fā)的法人營業(yè)執(zhí)照,按國家法律經(jīng)營。 *、響應(yīng)人具有信息系統(tǒng)集成服務(wù)....
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