比選標(biāo)包文件:本比選項(xiàng)目為中國電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營中心-年自營店鋪運(yùn)營支撐服務(wù)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號:--),比選人為中國電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營中心,比選代理機(jī)構(gòu)為中郵通建設(shè)咨詢有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí),具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。
.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容
. 項(xiàng)目概況:年將基于公域流量的線上自營店鋪的深度運(yùn)營,結(jié)合各互聯(lián)網(wǎng)電商平臺特性、規(guī)則,快速部署上架各類銷售品,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全能辦,提升各店鋪服務(wù)指標(biāo),同時精細(xì)化運(yùn)營以獲取更多產(chǎn)品曝光量提高轉(zhuǎn)化率,提升線上自營店鋪訂單規(guī)模,現(xiàn)階段需引入專業(yè)化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支撐。
. 采購內(nèi)容及標(biāo)段劃分情況:
.. 采購內(nèi)容:(一)支撐平臺
+個電商店鋪,個以內(nèi)容為主的電商店鋪抖音、小紅書,以貨架為主的店鋪天貓、京東、拼多多、快手等平臺的他建自營旗艦店。
(二)運(yùn)營內(nèi)容
.產(chǎn)品及宣傳設(shè)計(jì)
()產(chǎn)品頁面:結(jié)合平臺熱點(diǎn)和主題包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品主圖、詳情頁面,提升產(chǎn)品的美觀度和點(diǎn)擊率,通過色彩、賣點(diǎn)等電信元素傳達(dá)產(chǎn)品的品質(zhì)感和品牌形象,增強(qiáng)產(chǎn)品的附加值。
()宣傳主題:基于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和電商平臺實(shí)時熱點(diǎn)榜單,甄選與電信品牌契合,可作為營銷賣點(diǎn)的話題嵌入設(shè)計(jì),包裝設(shè)計(jì)包括直播間背景、宣傳貼片、店鋪首頁等。
.商品管理
()自營商品建設(shè):申請配置商品審批流程,根據(jù)各平臺熱詞完成產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化的操作,以確保獲得更多自然流量曝光,提高店鋪搜索銷量。
()分公司矩陣商品支撐:*小時支撐廳店產(chǎn)品配置上架,申請表提交后及時審核,安排商品編碼配置、相關(guān)圖片制作、商品上架及設(shè)置推廣,確保當(dāng)日需求當(dāng)日完成。
.推流執(zhí)行
()日常推廣:根據(jù)各平臺不同的推廣工具,創(chuàng)建日常推廣計(jì)劃,優(yōu)化創(chuàng)意和賣點(diǎn),提高點(diǎn)擊率和投入產(chǎn)出比。
()推廣模型:分析成交訂單的人群畫像,通過圈定地域、性別、年齡、興趣人群,不斷優(yōu)化人群標(biāo)簽,總結(jié)適合各平臺人群特性的推廣模型。
.訂單跟進(jìn)
()訂單流程:及時處理各平臺產(chǎn)生的訂單,監(jiān)控訂單流程是否正常,督促受理時效性,保證當(dāng)日訂單當(dāng)天完成履約。
()評價管理:管理用戶留言及評價,在規(guī)定的時間內(nèi)跟進(jìn)用戶好評或差評,做好互動或解釋口徑,避免其他用戶誤解影響轉(zhuǎn)化率。
.活動組織....
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