公告說明：江蘇江陰農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司對客服中心服務(wù)外包采購項目進行供應(yīng)商征集，誠邀合格供應(yīng)商參與報名，報名結(jié)束后我行將組織遴選?，F(xiàn)對項目相關(guān)信息公告。 一、項目需求 根據(jù)我行客服中心服務(wù)外包到期的情況，需要采購相關(guān)服務(wù)用于客服中心服務(wù)等工作。團隊規(guī)模人（包含駐點管理人員人），主要工作范圍如下：提供客戶咨詢服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)服務(wù)、客戶投訴處理、電話業(yè)務(wù)辦理、還款提醒、客服外呼服務(wù)等。 現(xiàn)面向社會公開征集供應(yīng)商，經(jīng)我行遴選后參與后續(xù)的采購工作。 二、供應(yīng)商資質(zhì)要求 .中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人、非法人企業(yè)，具有獨立簽訂合同的權(quán)利和具有履行合同的能力，財務(wù)狀況良好；如果為不具備獨立法人資格的分公司，則需提供其具有獨立法人資格的總公司對其出具的有效授權(quán)。 .具有合適、固定的經(jīng)營場所，外包服務(wù)人員須長期駐場服務(wù)。 .法定代表人/負責人的被授權(quán)人必須為供應(yīng)商在職職工，具備由有關(guān)部門出具的年月～年月的社保繳納證明｛社保繳納證明須包含以下信息：單位名稱、人員姓名、社會保障號（或身份號碼）、繳費期限等并經(jīng)社保單位蓋章}。 .供應(yīng)商有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。 .供應(yīng)商參加采購活動前年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。未被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、嚴重失信主體名單和受到重大行政處罰。近年內(nèi)未因違約或違法行為被采購人取消投標資格，且沒有被清理退出采購人合作單位信息庫的記錄。 .能夠開具增值稅專用發(fā)票或增值稅免稅發(fā)票（提供免稅備案依據(jù)）。 .本項目不接受聯(lián)合體報名，不得以任何形式進行轉(zhuǎn)包。 .法定代表人/負責人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參與本項目報名。 .自年月日起至報名截止時間（以合同簽訂時間為準），供應(yīng)商實施過國有大型商業(yè)銀行（工農(nóng)中建交郵儲）、全國性股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行或農(nóng)村商業(yè)銀行客服中心服務(wù)外包類似外包服務(wù)項目的案例。 三、報名時需提交的資料 .供應(yīng)商有效期內(nèi)營業(yè)執(zhí)照（副本）、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證或“三證合一”營業(yè)執(zhí)照（副本）。 .供應(yīng)商簡介（包括經(jīng)營范圍、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、員工人數(shù)、主要業(yè)務(wù)等相關(guān)情況）。 .供應(yīng)商近年的財務(wù)報告（資產(chǎn)負債表、利潤表）。 .供應(yīng)商近個月完稅憑證和繳納社會保障資金憑證； .法定代表人....