根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,按照寧波銀行股份有限公司采購(gòu)相關(guān)管理辦法,我行擬對(duì)《智能外呼項(xiàng)目》面向社會(huì)公開(kāi)征集供應(yīng)商,誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。一、資質(zhì)要求、注冊(cè)資金人民幣萬(wàn)元(含)以上,財(cái)務(wù)狀況良好;、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續(xù)年(含)以上;、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄,未被列入失信執(zhí)行人名單,無(wú)限制高消費(fèi)、限制出入境等行為;、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范,擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源;、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名;、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程;、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求;、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求;、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商,請(qǐng)按附件格式提供&;供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告&;。二、技術(shù)要求、供應(yīng)商需具備智能外呼系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn),近年在銀行業(yè)有項(xiàng)目落地案例,并有高并發(fā)案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)(并發(fā)呼叫數(shù)&;),并能夠提供項(xiàng)目合同等證明材料(開(kāi)具發(fā)票證明);、供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品能夠滿足國(guó)產(chǎn)化信創(chuàng)要求,并有國(guó)產(chǎn)化信創(chuàng)落地案例;、供應(yīng)商提供的產(chǎn)品,除算法、呼叫平臺(tái)模塊外,可以開(kāi)放源碼,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā);、需適配行內(nèi)技術(shù)平臺(tái),滿足我行非功能性需求(高可用、高性能、安全性等);、持有計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)、評(píng)估認(rèn)證、五大體系認(rèn)證;、提供原廠小時(shí)(含節(jié)假日)電話支持和相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)(項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)等);、提供軟件補(bǔ)丁安裝及版本升級(jí)服務(wù)。、產(chǎn)品需參與我行現(xiàn)場(chǎng) 測(cè)試。三、報(bào)名方式及起始時(shí)間請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商在年月 日之前,通過(guò)報(bào)名鏈接&;點(diǎn)擊報(bào)名&;方式進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名鏈接如下:://...////,并按要求填寫(xiě)相關(guān)報(bào)名材料。四、聯(lián)系方式聯(lián)系人:張學(xué)輝-(采購(gòu)部)伍艾(業(yè)務(wù)部)鐘金勇 智能外呼項(xiàng)目主要需求概述(一)項(xiàng)目需求隨著我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,智能外呼在客戶服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)中,發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,同時(shí)隨著大模型的發(fā)展,通過(guò)大模型對(duì)智能外呼進(jìn)行能力重構(gòu),可以較大的提升智能外呼的外....
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