項目編號: 本行現(xiàn)向全社會公開征集年信用卡權(quán)益機(jī)場接送機(jī)及服務(wù)入圍項目供應(yīng)商,請有意者且滿足以下要求的服務(wù)商前來我行報名。 一、采購內(nèi)容及要求 本項目旨向上海農(nóng)商銀行貴賓客戶提供的商旅增值服務(wù),內(nèi)容為境內(nèi)機(jī)場、高鐵接送、境外機(jī)場接送服務(wù)。本服務(wù)主要由上海農(nóng)商銀行采購后提供給指定貴賓客戶使用。 (一)權(quán)益服務(wù)內(nèi)容 、服務(wù)范圍:境內(nèi)機(jī)場、高鐵服務(wù)城市各不少于個,提供服務(wù)城市內(nèi)公里接送服務(wù);境外服務(wù)國家及城市(包含港澳臺地區(qū))應(yīng)不少于個。 、服務(wù)對象:上海農(nóng)商銀行指定信用卡客戶(以下簡稱&;持卡人&;)。 、服務(wù)項目:境內(nèi)接送服務(wù)公里數(shù)要求:單程公里(含)以內(nèi)。 、服務(wù)范圍和資源要求: 境內(nèi)接送服務(wù)車型要求:帕薩特、君越、凱美瑞等同檔次舒適型座轎車、別克等同檔次座商務(wù)車; 境外接送服務(wù)車型要求:寶馬系、奔馳級等同檔次豪華型座轎車、豐田等同檔次座商務(wù)車; 服務(wù)免費(fèi)等候時長:境內(nèi)接機(jī)/站服務(wù)免費(fèi)等候時間分鐘,送機(jī)/站服務(wù)免費(fèi)等候時間分鐘,境外接機(jī)服務(wù)免費(fèi)等候時間分鐘,境外送機(jī)服務(wù)免費(fèi)等候時間分鐘。 (二)服務(wù)要求 、技術(shù)要求: 權(quán)益提供方需同時免費(fèi)配合我行&;上海農(nóng)商銀行信用卡&;公眾號、手機(jī)銀行系統(tǒng)及渠道改造,必須具備根據(jù)本行接口文件,在年月日前完成開發(fā)、對接、聯(lián)調(diào)、測試上線的系統(tǒng)開發(fā)工作。 、服務(wù)預(yù)訂: ●本行將對外公布&;&;持卡人/客戶需于享受境內(nèi)接送服務(wù)的開始時間前小時,境外接送服務(wù)開始前小時通過&;上海農(nóng)商銀行信用卡&;公眾號、手機(jī)銀行自助預(yù)約。原則上,在本行允許的規(guī)則范圍內(nèi)最長可提前個自然日預(yù)約服務(wù)。 ●上海農(nóng)商銀行提供銀行客戶端等渠道作為預(yù)訂服務(wù)渠道,不允許持卡人直接向供應(yīng)商或司機(jī)預(yù)約服務(wù)。 預(yù)約方式:持卡人通過上海農(nóng)商銀行客戶端下單,輸入服務(wù)信息(如:持卡人姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)地址、航班號、等信息)后完成預(yù)約。(服務(wù)范圍內(nèi)受理實(shí)時返回結(jié)果判定) 、供應(yīng)商受理服務(wù)預(yù)訂: 供應(yīng)商受理預(yù)訂需求時,要求: ●應(yīng)充分了解客戶需求,適配相應(yīng)的車輛&;&;每次服務(wù)可預(yù)約的車輛僅限一輛座小轎車(只允許最多乘坐位乘客)或....
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