武漢金誠興發(fā)置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)保障外包服務(wù)采購項目已由武漢金誠興發(fā)置業(yè)有限公司(以下簡稱“金誠公司”)批準(zhǔn)實施,項目資金來源為自籌 ,項目出資比例為武漢金誠興發(fā)置業(yè)有限公司出資%,采購人為金誠公司。項目已具備采購條件,現(xiàn)發(fā)布談判采購公告。
項目概況
.項目概況
項目業(yè)務(wù)保障外包服務(wù)需求為:名項目管理人員,名行政管理人員、名餐廳運營人員和名前臺接待人員。業(yè)務(wù)保障服務(wù)范圍為包括餐廳日常運營管理、公司行政管理、前臺接待等業(yè)務(wù)保障外包服務(wù)事項。業(yè)務(wù)保障服務(wù)期限為個月。
.采購標(biāo)準(zhǔn)
項目管理人員無需常駐項目,負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)保障服務(wù)人員的調(diào)度安排及管理工作。業(yè)務(wù)保障外包服務(wù)人員需常駐項目,負(fù)責(zé)完成相應(yīng)的運營和管理等工作,具體服務(wù)需求如下:
序號
模塊
工作事項
完成時間
工作流程管控
作業(yè)要求
運營服務(wù)崗 運 營服務(wù)崗
食材采購
即時
按照服務(wù)要求
對供應(yīng)商送來的食材進(jìn)行驗收,確保食材新鮮,質(zhì)量合格,重量無誤,并按周期與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算。
庫存盤點
周/月
按照服務(wù)要求
每周和每月對餐廳調(diào)料、食材等庫存進(jìn)行盤點,并編制臺賬。
幫廚團(tuán)隊對接
即時/月
按照服務(wù)要求
與幫廚團(tuán)隊工作進(jìn)行日常監(jiān)管、考勤、巡查、記錄、考核。
下單服務(wù)
即時
按照服務(wù)要求
、對接內(nèi)部公司下單服務(wù),包括內(nèi)部公司包房客餐下單,確認(rèn)菜單菜品、出菜服務(wù)、簽字確認(rèn);檔口餐點下單、盒飯送餐、加班餐、簽字確認(rèn);餐卡充值就餐、簽字確認(rèn),并與內(nèi)部公司定期結(jié)算費用。 、對接外部客戶下單服務(wù),包括外部客戶包房客餐下單,菜品核對、出菜、結(jié)算;檔口餐點下單、盒飯送餐、結(jié)算;外部客戶餐卡充值及相關(guān)服務(wù)。
餐廳日常服務(wù)
即時
按照服務(wù)要求
處理客戶在餐廳、微信群內(nèi)的投訴和意見....
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