天津中水有限公司客服熱線(xiàn)委外服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告（招標(biāo)編號(hào)： -） 項(xiàng)目所在地區(qū)： 天津市一、招標(biāo)條件 本 天津中水有限公司客服熱線(xiàn)委外服務(wù)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為 企業(yè)自籌萬(wàn)元/兩年，招標(biāo)人為 天津中水有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為 公開(kāi)招標(biāo)。二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍規(guī)模： 本次項(xiàng)目主要服務(wù)于天津市主城區(qū)居民、商業(yè)、工業(yè)用戶(hù)，現(xiàn)服務(wù)居民用戶(hù).萬(wàn)戶(hù)，客服委外服務(wù)負(fù)責(zé)小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)管理、微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理、非工作時(shí)間便民服務(wù)熱線(xiàn)工單轉(zhuǎn)派、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳工單受理及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作等，主要受理再生水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、用水信息查詢(xún)、故障報(bào)修、投訴建議、工單派發(fā)、用戶(hù)回訪(fǎng)、停水通知、用戶(hù)留言信息處理等。具體要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件。范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為 個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的： ()天津中水有限公司客服熱線(xiàn)委外服務(wù)項(xiàng)目三、投標(biāo)人資格要求　　標(biāo)段（包）：()天津中水有限公司客服熱線(xiàn)委外服務(wù)項(xiàng)目　　該標(biāo)段（包）中投標(biāo)人資格能力要求 ：（）投標(biāo)人須為在中華人民共和國(guó)注冊(cè)的，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織，營(yíng)業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)或提供其他組織合法證明材料； （）根據(jù)開(kāi)標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)截止時(shí)間"信用中國(guó)"網(wǎng)站（...）的信息，對(duì)被列入"嚴(yán)重失信主體名單"、"重大稅收違法失信主體"的投標(biāo)人，拒絕其參與本次投標(biāo)活動(dòng)； （）投標(biāo)截止日前年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明(截至開(kāi)標(biāo)日成立不足年的投標(biāo)人可提供自成立以來(lái)無(wú)重大違法記錄的書(shū)面聲明； （）法定代表人參加開(kāi)標(biāo)時(shí)，應(yīng)攜帶法定代表人資格證明書(shū)原件及法定代表人身份證復(fù)印件（加蓋公章）；由被授權(quán)委托人參加，法定代表人不參加時(shí)，應(yīng)提供法定代表人資格證明書(shū)原件、法定代表人授權(quán)委托書(shū)原件及被授權(quán)委托人身份證復(fù)印件（加蓋公章）；本項(xiàng)目不允許 聯(lián)合體投標(biāo)。四、招標(biāo)文件的獲取獲取時(shí)間： 年月日時(shí)分 --- 年月日時(shí)分獲取方式： （）凡具備投標(biāo)人資格要求的投標(biāo)人須先前往天津城投集團(tuán)電子采購(gòu)平臺(tái)完成注冊(cè)（網(wǎng)址://.-./）并進(jìn)行投標(biāo)登記，進(jìn)行投標(biāo)登記時(shí)，須填寫(xiě)被授權(quán)人....