一、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：年度深汕特別合作區(qū)街道便民服務(wù)中心工作事項(xiàng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 二、采購(gòu)項(xiàng)目需求： （一）項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提高辦事效率，讓群眾在家門口就能享受到便捷、高效的政務(wù)服務(wù)，深汕特別合作區(qū)擬在轄區(qū)四個(gè)街道便民服務(wù)中心增設(shè)行政審批綜合業(yè)務(wù)窗口，通過該項(xiàng)目即省了群眾的時(shí)間和精力，還有效解決了群眾辦事難、辦事慢的問題，切實(shí)增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿意度。 （二）項(xiàng)目技術(shù)要求： .服務(wù)內(nèi)容（范圍） 本項(xiàng)目包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容： （）街道便民服務(wù)中心宣傳。協(xié)助開展后臺(tái)審批人員進(jìn)駐、業(yè)務(wù)對(duì)接、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作；配合開展政務(wù)服務(wù)宣傳工作。 （）街道便民服務(wù)中心窗口服務(wù)。咨詢導(dǎo)辦，窗口咨詢受理、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、窗口出件等服務(wù)。 （）知識(shí)庫(kù)。知識(shí)庫(kù)的相關(guān)服務(wù)工作；配合完成交辦的其他工作。 （）政務(wù)服務(wù)考核評(píng)價(jià)。根據(jù)政務(wù)服務(wù)相關(guān)考評(píng)要求，協(xié)助完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)考評(píng)材料中與服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的材料準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等相關(guān)工作。 （）服務(wù)創(chuàng)新。協(xié)助推進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式改革，推進(jìn)網(wǎng)上辦事、移動(dòng)辦事；負(fù)責(zé)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)渠道擴(kuò)展；推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“秒批”“秒報(bào)”“高效辦成一件事”“免申即享”等創(chuàng)新模式工作開展。 （三）服務(wù)要求 項(xiàng)目組應(yīng)執(zhí)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理措施，對(duì)本項(xiàng)目制定配套管理考核制度，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。項(xiàng)目服務(wù)期間應(yīng)至少滿足以下要求： .總?cè)藬?shù)不少于人的團(tuán)隊(duì)，常駐深汕特別合作區(qū)下轄街道，駐場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員所有食宿、交通費(fèi)用由中標(biāo)方自理。 .因辭職、曠工等原因?qū)е埋v場(chǎng)服務(wù)人員空缺，中標(biāo)方應(yīng)于三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充到位。 .項(xiàng)目服務(wù)期間形成的軟件、標(biāo)準(zhǔn)、制度和各類文檔等全部歸給采購(gòu)方所有。 .按要求提交項(xiàng)目服務(wù)成果。 .遵循采購(gòu)方內(nèi)部管理規(guī)章制度，接受采購(gòu)方或采購(gòu)方委托的監(jiān)理單位進(jìn)行工作監(jiān)督。 .結(jié)合項(xiàng)目需要，提供不限于以上任務(wù)的其它相關(guān)服務(wù)。 （四）項(xiàng)目組人員職責(zé)及要求 序號(hào) 崗位名稱 人員類型 崗位職責(zé) 崗位要求 人員數(shù)量 綜合業(yè)務(wù)崗 自有員工 .負(fù)責(zé)街道便民服務(wù)中心綜合窗口業(yè)務(wù)工作。.配合審批部門推進(jìn)“秒批”工作，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，推進(jìn)“電子證照”應(yīng)用工作，積極參與“數(shù)字政府”改革建設(shè)；。.負(fù)責(zé)配合區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開展政務(wù)服務(wù)宣傳推廣工作。.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工....