附件興業(yè)銀行-年度網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備件及技術(shù)服務(wù)采購項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告根據(jù)我行科技運(yùn)維工作需要，我行開展-年度網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備件及技術(shù)服務(wù)采購項(xiàng)目，現(xiàn)公開對-年度網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備件及技術(shù)服務(wù)采購項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：一、采購需求及資格要求..采購需求福州、上海、北京、成都四市涉及超臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備件及技術(shù)服務(wù)（其中總量的-%需要重點(diǎn)執(zhí)行&;...服務(wù)要求&;中&;基礎(chǔ)設(shè)施缺陷管理服務(wù)&;管理），有關(guān)備件及技術(shù)內(nèi)容見&;.技術(shù)及服務(wù)要求&;。..技術(shù)及服務(wù)要求.. 工程師人員要求服務(wù)商承諾在福州、上海、成都、北京設(shè)有專業(yè)的維護(hù)機(jī)構(gòu)，每個(gè)機(jī)構(gòu)至少各有位(北京市位）獲得或認(rèn)證資格的技術(shù)專家組成的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，并保證至少有位獲或認(rèn)證資格的工程師，隨時(shí)響應(yīng)興業(yè)的現(xiàn)場維護(hù)要求。各機(jī)構(gòu)應(yīng)包括但不限于具有獲得華三、天融信等廠商資質(zhì)的工程師提供現(xiàn)場和遠(yuǎn)程支持。服務(wù)商接到興業(yè)通知電話后，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行準(zhǔn)備工作，并在分鐘內(nèi)響應(yīng)相關(guān)情況。服務(wù)商維護(hù)團(tuán)隊(duì)在自身技術(shù)無法解決興業(yè)維護(hù)要求時(shí)，應(yīng)能夠獲得設(shè)備原廠商技術(shù)支持，并提供故障追蹤服務(wù)，即服務(wù)商需提供分析和處理包括設(shè)備機(jī)制、等復(fù)雜故障的服務(wù)；并視興業(yè)要求，按需提供設(shè)備原廠商出具的故障分析報(bào)告。在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如年終結(jié)算等）和興業(yè)進(jìn)行重大變更維護(hù)時(shí)，服務(wù)商保證至少有位獲或認(rèn)證資格的工程師到興業(yè)現(xiàn)場支持保障。服務(wù)商服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員需保持穩(wěn)定，如果人員需要變動(dòng)應(yīng)提前征得興業(yè)同意。.. 備件要求根據(jù)興業(yè)備件及技術(shù)服務(wù)設(shè)備的實(shí)際配置，在福州、上海、成都、北京設(shè)立備件庫，整機(jī)及零配件備件應(yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)到達(dá)相應(yīng)的備件庫。、整機(jī)備件要求：服務(wù)商提供以下型號設(shè)備作為整機(jī)備件，整機(jī)配置不低于興業(yè)維保設(shè)備配置。（）福州和上海地區(qū)：波分復(fù)用：華為 、 型號業(yè)務(wù)板卡路由器：思科光纖交換機(jī)：思科設(shè)備（僅上海）、思科設(shè)備的--業(yè)務(wù)板（僅福州）、思科系列設(shè)備的--業(yè)務(wù)板（僅上海）控制器：思科 、華為控制器....