天津市靜海區(qū)網(wǎng)格化管理中心機關年月至年月政府采購意向 為便于供應商及時了解政府采購信息，根據(jù)《天津市政府采購意向公開工作方案》的有關要求， 現(xiàn)將天津市靜海區(qū)網(wǎng)格化管理中心機關 年月至年月采購意向公開如下： 序號 采購項目名稱 采購需求概況 預算金額（萬元） 預計采購時間 執(zhí)行的政府采購政策 備注 靜海區(qū)為民服務熱線項目 為民服務熱線項目負責承辦天津市便民服務專線平臺的轉辦工單，集中辦理群眾咨詢、求助、建議、投訴等事項，按照三個“第一時間”要求接單、派單、催辦、回訪、回復，工單辦理確保及時性、準確性，按時接單率和按時辦結率達到%；負責承辦“公仆接待日”工作；負責熱線坐席人員的運營服務；負責為民服務熱線平臺及輿情系統(tǒng)的運維升級對接等服務。 - 不專門面向中小企業(yè)，根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》給予小微企業(yè)價格扣除優(yōu)惠。 其他需要說明的事項：為民服務熱線項目負責承辦天津市便民服務專線平臺的轉辦工單，集中辦理群眾咨詢、求助、建議、投訴等事項，按照三個“第一時間”要求接單、派單、催辦、回訪、回復，工單辦理確保及時性、準確性，按時接單率和按時辦結率達到%；負責承辦“公仆接待日”工作；負責熱線坐席人員的運營服務；負責為民服務熱線平臺及輿情系統(tǒng)的運維升級對接等服務。 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關采購公告和采購文件為準。 天津市靜海區(qū)網(wǎng)格化管理中心機關 年月日