廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社“悅農(nóng)生活鮮特匯商城”對(duì)接權(quán)益類服務(wù)商開(kāi)展合作招標(biāo)預(yù)公告 發(fā)布時(shí)間:-- : 瀏覽次數(shù): 廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社就(簡(jiǎn)稱“我聯(lián)社”)“悅農(nóng)生活鮮特匯商城”引入權(quán)益類服務(wù)商開(kāi)展合作進(jìn)行預(yù)公告。 一、背景 廣東農(nóng)信“悅農(nóng)生活鮮特匯商城”(簡(jiǎn)稱“商城”)是廣東農(nóng)信致力打造的涵蓋客戶生產(chǎn)、生活和金融需求的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái),為轄內(nèi)農(nóng)商行提供客戶綜合積分線上兌換、優(yōu)惠權(quán)益發(fā)放等服務(wù)?,F(xiàn)為進(jìn)一步豐富運(yùn)營(yíng)服務(wù)資源,推動(dòng)“金融+電商+助農(nóng)”融合發(fā)展,幫助轄內(nèi)農(nóng)商行更加有效運(yùn)用商城平臺(tái)提升零售金融綜合服務(wù)能力,優(yōu)化客戶體驗(yàn),我聯(lián)社近期擬就商城對(duì)接權(quán)益類服務(wù)商合作開(kāi)展交流。 二、目標(biāo) 通過(guò)本次招標(biāo)入圍,旨在為鮮特匯商城引入符合商城定位及需求的權(quán)益服務(wù)商,進(jìn)一步豐富商城的權(quán)益類資源,為轄內(nèi)農(nóng)商行依托商城開(kāi)展客戶積分線上兌換、客戶權(quán)益發(fā)放等活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、豐富的權(quán)益資源選擇,入圍服務(wù)商與鮮特匯商城合作包括但不限于如下場(chǎng)景: (一)權(quán)益服務(wù)商作為普通商戶入駐商城,根據(jù)該服務(wù)商服務(wù)銀行同業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我聯(lián)社轄內(nèi)農(nóng)商行開(kāi)展積分兌換等客戶權(quán)益活動(dòng)的相關(guān)需求,在商城上架維護(hù)品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格實(shí)惠、大眾喜愛(ài),并與銀行積分權(quán)益活動(dòng)定位相符的實(shí)物或虛擬商品,為農(nóng)商行開(kāi)展積分權(quán)益類活動(dòng)提供更多豐富選擇。如涉及上架虛擬商品,還應(yīng)結(jié)合具體兌換場(chǎng)景,從客戶體驗(yàn)最優(yōu)出發(fā),根據(jù)農(nóng)商行需求,將相應(yīng)權(quán)益接口與鮮特匯商城進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)虛擬商品兌換的良好體驗(yàn)。 (二)權(quán)益服務(wù)商除按照?qǐng)鼍埃ㄒ唬┮?,?yōu)先挑選自身最具優(yōu)勢(shì)的權(quán)益商品上架到鮮特匯商城銷售,豐富商城內(nèi)部的權(quán)益商品選擇以外,如我聯(lián)社及轄內(nèi)農(nóng)商行有需要,還應(yīng)將服務(wù)商自有權(quán)益平臺(tái)與鮮特匯商城進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)通過(guò)鮮特匯商城跳轉(zhuǎn)至服務(wù)商的權(quán)益平臺(tái)進(jìn)行下單和積分兌換,擴(kuò)大外部權(quán)益資源池。要求服務(wù)商提供的自有權(quán)益平臺(tái)須受到同業(yè)銀行認(rèn)可并有銀行在正常使用,相關(guān)用戶、訂單數(shù)據(jù)需按鮮特匯商城接口要求回傳,服務(wù)商自行承擔(dān)技術(shù)對(duì)接費(fèi)用。 (三)圍繞上述服務(wù)場(chǎng)景,入圍服務(wù)商還須滿足以下要求:一是能夠按照我聯(lián)社鮮特匯商城相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理要求履行商戶入駐的應(yīng)盡職責(zé),保障上架商品質(zhì)量;二是關(guān)注商城訂單,及時(shí)為客戶發(fā)貨并提供售后服務(wù),保障消費(fèi)者權(quán)益;三是能夠根據(jù)我聯(lián)社及轄內(nèi)農(nóng)商行訴求,圍繞不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景營(yíng)銷需求(如客戶積....
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