中標（成交）單位名稱

中標（成交）總價（元）

項目負責人

浙江鴻翔物業(yè)管理服務有限公司

物業(yè)管理費：0.8元/㎡/月。地下車位泊位服務費60元/輛/月，地上車位泊位服務費不收費。公共車位泊位服務費由投標人中標后與招標人協(xié)商。

麻向理

物業(yè)地址

瑞安市汀田街道東新路以東，清泉路以北，大典下河以南。

開發(fā)建設單位

瑞安市東新智能機械制造有限公司

負責人

諸葛先生

前期物業(yè)
管理單位

浙江鴻翔物業(yè)管理服務有限公司

負責人

麻向理

服務等級

普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服三級標準

物業(yè)交付時間

以簽訂的物業(yè)服務合同為準

收費標準

物業(yè)管理費：0.8元/㎡/月。地下車位泊位服務費60元/輛/月，地上車位泊位服務費不收費。公共車位泊位服務費由投標人中標后與招標人協(xié)商。

物業(yè)服務
合同期限

至業(yè)主大會選聘物業(yè)企業(yè)并簽訂合同生效止

人員配置

(共24人)

項目經理1人、管理員2人、水電工1人、秩序維護主管1人、秩序維護員7人、消監(jiān)控4人、保潔員6人、綠化2人

普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服三級標準

項目

內容標準

（一）基本要求

1、服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。

2、承接項目時，對住宅小區(qū)公用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。

3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

4、有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。

6、公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。

7、按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。

8、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

9、每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。

（二）房屋管理

1、對房屋公用部位進行日常管理和維護養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

2、根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住戶專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會決定，組織維修。

3、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他公用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。

4、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每3日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管理管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

6、小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。

（三）共用設施設備維修養(yǎng)護

1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法由專業(yè)部門負責的除外）。

2、建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

3、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。

4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時維修修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告及建議，根據業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。

5、載人電梯早上6點至晚12點正常運行。

6、消防設施設備完好，可隨進啟用；消防通道暢通。

7、設備房保持整潔、通風、無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。

9、路燈、樓道燈完好率不低于90%。

10、容易危及人事安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

（四）協(xié)助維護公共秩序

1、小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。

2、對重點區(qū)域、重點部位每2小時至少巡查1次；

3、對進出小區(qū)的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。

4、對進出小區(qū)的裝修等勞務人員實行登記管理。

5、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。

（五）保潔服務

1、按幢設置垃圾桶，生活垃圾每天清運1次。

2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次，半月拖洗1次；樓梯扶手每周擦洗2次；共用部位玻璃每月清潔1次；路燈、樓道燈每季清潔1次。及時清除道路積水、積雪。

3、區(qū)內雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季檢查1次，視檢查情況及時清掏；化糞池每2個月檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

4、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質符合衛(wèi)生要求。

5、根據當?shù)貙嶋H情況定期進行消毒和滅蟲除害。

（六）垃圾分類

1、建立生活垃圾分類投放責任制和日常管理制度，物業(yè)服務企業(yè)為責任區(qū)的管理責任人。

2、開展生活垃圾分類知識宣傳，指導、監(jiān)督業(yè)主分類投放生活垃圾。

3、按照有關規(guī)定設置、清潔和維護生活垃圾分類投放收集容器；

4、將分類投放的生活垃圾交給符合規(guī)定條件的生活垃圾收集、運輸單位；

5、對不按照規(guī)定分類投放生活垃圾的業(yè)主，予以勸導，并督促改正；拒不改正的，及時向所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者生活垃圾管理部門報告。

（七）綠化養(yǎng)護管理

1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。

2、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。

3、花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。

4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。