一、項(xiàng)目編號：1404992024CGK00002

二、項(xiàng)目名稱：2024年度12345政務(wù)熱線運(yùn)行服務(wù)費(fèi)（二次）

三、中標(biāo)（成交）信息                    

1.中標(biāo)結(jié)果：

 

序號項(xiàng)目名稱項(xiàng)目概況總價(jià)(元)中標(biāo)供應(yīng)商名稱中標(biāo)供應(yīng)商地址中標(biāo)供應(yīng)商統(tǒng)一社會信用代碼
12024年度12345政務(wù)熱線運(yùn)行服務(wù)費(fèi)長治市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線以“一號響應(yīng)，接訴即辦”為目標(biāo)追求，初步構(gòu)建起“覆蓋全市、統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)、便捷高效、保障有力”的政務(wù)服務(wù)熱線體系，為進(jìn)一步暢通政民互動(dòng)渠道，創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。長治市12345政務(wù)熱線服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)全市熱線工作的組織實(shí)施。目前，熱線平臺運(yùn)行平穩(wěn)有序，解決了大量市民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。為確保12345熱線平穩(wěn)高效運(yùn)行，使12345熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)便民“總客服 ”，需對2024年度12345政務(wù)熱線運(yùn)行服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行采購。報(bào)價(jià)：4280000（元）山西人合惠程人力資源有限公司萬柏林區(qū)千峰北路71號新生里三層91140109MA0K67YF6K

2.廢標(biāo)結(jié)果:  

 

序號標(biāo)項(xiàng)名稱廢標(biāo)理由其他事項(xiàng)
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四、主要標(biāo)的信息                    

   服務(wù)類主要標(biāo)的信息：

        

序號項(xiàng)目名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
12024年度12345政務(wù)熱線運(yùn)行服務(wù)費(fèi)2024年度12345政務(wù)熱線運(yùn)行服務(wù)按照“政府主導(dǎo)、服務(wù)外包”的12345熱線平臺運(yùn)行模式，根據(jù)政府采購流程，由中標(biāo)方做好2024年1月-2024年12月的12345熱線話務(wù)外包服務(wù)工作，負(fù)責(zé)熱線平臺日常管理、話務(wù)服務(wù)運(yùn)營管理、做好話務(wù)服務(wù)培訓(xùn)、提供話務(wù)服務(wù)、實(shí)施平臺設(shè)備維護(hù)等。詳見招標(biāo)文件商務(wù)技術(shù)要求2024年1月1日至12月31日符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

五、評審專家（單一來源采購人員）名單：                    

郭清燕，祁秀芳，閆革，馬歡歡，何海斌                     

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：                 

1.代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)按照差額定律累進(jìn)計(jì)費(fèi)方式計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)如下：
        成交金額100萬元以下的部分，貨物類采購費(fèi)率1.50%，服務(wù)類采購費(fèi)率1.50%；
        成交金額100萬元至500萬元的部分，貨物類采購費(fèi)率1.10%，服務(wù)類采購費(fèi)率0.80%；
        成交金額500萬元至1000萬元的部分，貨物類采購費(fèi)率0.80%，服務(wù)類采購費(fèi)率0.45%；
        成交金額1000萬元至5000萬元的部分，貨物類采購費(fèi)率0.50%，服務(wù)類采購費(fèi)率0.25%；
        成交金額5000萬元至10000萬元的部分，貨物類采購費(fèi)率0.25%，服務(wù)類采購費(fèi)率0.10%；
        成交金額10000萬元至100000萬元的部分，貨物類采購費(fèi)率0.05%，服務(wù)類采購費(fèi)率0.05%；
        成交金額1000000萬元以上的部分，貨物類采購費(fèi)率0.01%，服務(wù)類采購費(fèi)率0.01%；
                    

2.代理服務(wù)收費(fèi)金額（元）：30930.00


七、公告期限                    

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。                    

八、其他補(bǔ)充事宜                   

無                     

九、對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系　　　           

1.采購人信息        

名 稱：長治市行政審批服務(wù)管理局        

地 址：長治市太西街406號B座       

聯(lián)系方式：0355-2020199     

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息        

名 稱：山西泰利達(dá)招標(biāo)代理有限公司        

地 址：長治市長興北路綠焱科技4樓      

聯(lián)系方式：18603556399       





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