中標(biāo)(成交)結(jié)果公告雙臺子區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口輔助人員配備項目中標(biāo)(成交)結(jié)果公告一、項目編號:--二、項目名稱:雙臺子區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口輔助人員配備項目三、中標(biāo)(成交)信息 包組編號: 包組名稱:雙臺子區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口輔助人員配備項目 供應(yīng)商名稱:北京新廣視通科技集團(tuán)有限責(zé)任公司 供應(yīng)商地址:北京市市轄區(qū)豐臺區(qū)北京市豐臺區(qū)廣安路號院號樓層、室 中標(biāo)(成交)金額:,(元) 評審總得分:.(分)四、主要標(biāo)的信息 包組編號: 包組名稱:雙臺子區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口輔助人員配備項目 服務(wù)類 名稱:雙臺子區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口輔助人員配備項目(其他商務(wù)服務(wù)) 服務(wù)范圍:根據(jù)項目實際建設(shè)內(nèi)容,承擔(dān)政務(wù)服務(wù)中心的綜合窗口咨詢、接件受理、文件流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出件等整體外包服務(wù),共計個服務(wù)崗位。 服務(wù)要求:按照政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作的要求和采購人的實際需求提供咨詢引導(dǎo)、綜合受理、材料流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出件等整體外包服務(wù)。 、咨詢引導(dǎo)服務(wù) 提供咨詢服務(wù),負(fù)責(zé)為企業(yè)群眾提供政策法規(guī)、辦事流程等咨詢及辦事引導(dǎo)服務(wù),解答各類市場主體及群眾有關(guān)許可事項、申請政務(wù)服務(wù)事項等方面問題,協(xié)助辦事企業(yè)和群眾進(jìn)行咨詢打(復(fù))印、表格填寫等,引導(dǎo)其到所需業(yè)務(wù)辦理窗口等工作。 、綜合受理服務(wù) “全科型”窗口人員實現(xiàn)進(jìn)廳事項“一窗受理”,按照收件(受理)標(biāo)準(zhǔn)和步驟進(jìn)行收件(受理)服務(wù),方便群眾企業(yè)辦事。日常管理過程中嚴(yán)格落實“辦事公開、限時辦結(jié)、一次告知、首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究”原則。 、幫辦導(dǎo)辦服務(wù) 提供幫辦代辦、指引幫扶、郵寄代發(fā)等多場景服務(wù);引導(dǎo)、協(xié)助辦事群眾通過自助設(shè)備辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),如業(yè)務(wù)辦理、咨詢解答、材料初審,填表指導(dǎo)、打印復(fù)印、收發(fā)文件、修改文稿等,保障自助區(qū)設(shè)備運行等;協(xié)助梳理、公布幫辦代辦服務(wù)事項,推出更多幫代辦事項和特色服務(wù)。 、材料流轉(zhuǎn)服務(wù) 為提升政務(wù)服務(wù)效能,不斷優(yōu)化內(nèi)部流程,設(shè)置內(nèi)部流轉(zhuǎn)崗位,由專人進(jìn)行窗口與后臺的對接工作,負(fù)責(zé)綜合窗口與業(yè)務(wù)部門受理材料的整理、內(nèi)部交接、登記歸檔等工作。不斷提升窗口接件速度,高效辦結(jié)業(yè)務(wù)的同時,減少大廳人員聚集。通過前臺綜合窗口收件,后臺按照“預(yù)審、流轉(zhuǎn)”路徑將材料進(jìn)行流轉(zhuǎn)審批....
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