一、項(xiàng)目編號:-(招標(biāo)文件編號:-/)
二、項(xiàng)目名稱:云南省突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)硬件及日常運(yùn)維
三、中標(biāo)(成交)信息
供應(yīng)商名稱:云南易海錄科技有限公司
供應(yīng)商地址:云南省昆明高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茭菱路西城心景休閑廣場西塔層號
中標(biāo)(成交)金額:.(萬元)
四、主要標(biāo)的信息
序號
供應(yīng)商名稱
服務(wù)名稱
服務(wù)范圍
服務(wù)要求
服務(wù)時(shí)間
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
云南易海錄科技有限公司
云南省突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)硬件及日常運(yùn)維(二次)
主要對系統(tǒng)計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全保障設(shè)備、數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)資源池、音視頻會(huì)議設(shè)備、控制設(shè)備、安防設(shè)備、業(yè)務(wù)工作站等全年天小時(shí)運(yùn)行服務(wù)保障;多網(wǎng)絡(luò)及中心各業(yè)務(wù)人員辦公設(shè)備等的維護(hù)維修;音視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)、分布式控制系統(tǒng)、資源池?cái)?shù)據(jù)整合、遷移;虛擬化平臺進(jìn)行混合集群,統(tǒng)一管理,通過同一平臺進(jìn)行資源分配、管理等工作。
()承諾為采購人提供×全天技術(shù)支撐服務(wù),并根據(jù)采購人需要提供隨叫隨到的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。()提供*小時(shí)電話技術(shù)支持服務(wù);接到電話后小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;一般安全問題,一小時(shí)內(nèi)解除安全威脅,特殊安全問題三小時(shí)內(nèi)解除安全威脅;()提供重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如:重要會(huì)議、節(jié)假日、系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)、數(shù)據(jù)集中及采購人認(rèn)為必須的重要時(shí)段)的服務(wù),以及系統(tǒng)變更和遷移等的現(xiàn)場支撐服務(wù)。()在運(yùn)維服務(wù)期間,巡檢時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題故障及時(shí)上報(bào)給采購人,并配合采購人處理相關(guān)問題故障。()按周、月、年編寫運(yùn)維服務(wù)記錄,年底提交運(yùn)維服務(wù)報(bào)告。()本運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜,同時(shí)有多張網(wǎng)絡(luò)匯聚于此,供應(yīng)商必須對本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容描述的系統(tǒng)和設(shè)備有充分的理解,對系統(tǒng)的橫向(各廳級單位)、縱向(各州市縣單位)連接有清楚的認(rèn)識。除了上述設(shè)備的維保服務(wù)外,還需確保與橫向、縱向單位的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)、互通。不得因設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)問題影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,否則有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任。
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