一、項(xiàng)目編號(hào)：-（招標(biāo)文件編號(hào)：-） 二、項(xiàng)目名稱：國(guó)家稅務(wù)總局南京市稅務(wù)局熱線工作時(shí)間段咨詢服務(wù)外包項(xiàng)目 三、中標(biāo)（成交）信息 供應(yīng)商名稱：江蘇戶傳科技有限公司 供應(yīng)商地址：南京市雨花臺(tái)區(qū)鳳展路號(hào)北幢層 中標(biāo)（成交）金額：.（萬(wàn)元） 四、主要標(biāo)的信息 序號(hào) 供應(yīng)商名稱 服務(wù)名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 江蘇戶傳科技有限公司 國(guó)家稅務(wù)總局南京市稅務(wù)局熱線工作時(shí)間段咨詢服務(wù)外包項(xiàng)目 國(guó)家稅務(wù)總局南京市稅務(wù)局除委派部分業(yè)務(wù)管理人員提供業(yè)務(wù)支撐、提供熱線坐席系統(tǒng)資源外，熱線工作時(shí)間段咨詢服務(wù)人員、場(chǎng)地、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、專線線路等均由中標(biāo)供應(yīng)商提供并負(fù)責(zé)管理。本項(xiàng)目要求供應(yīng)商提供咨詢服務(wù)坐席個(gè)，人員的招聘、管理等均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)由雙方共同完成。供應(yīng)商需按時(shí)完成前期場(chǎng)地裝修改造以及設(shè)備、線路安裝等工作，確保辦公場(chǎng)所以及所有設(shè)備、線路、網(wǎng)絡(luò)等達(dá)到熱線對(duì)外服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商需建立完善的服務(wù)規(guī)范和績(jī)效管理辦法等制度體系，做好坐席的現(xiàn)場(chǎng)管理，確保坐席服務(wù)質(zhì)量達(dá)到稅務(wù)部門(mén)的要求，詳見(jiàn)第六章項(xiàng)目采購(gòu)需求。 詳見(jiàn)采購(gòu)文件 項(xiàng)目整體服務(wù)期限為投標(biāo)人承諾的承接時(shí)間起六個(gè)月 詳見(jiàn)采購(gòu)文件 五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單： 金若鴻（組長(zhǎng)）、李婷、吳娜、張曉泉、徐雷（采購(gòu)人代表） 六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額： 本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家計(jì)委頒布的《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計(jì)價(jià)格【】號(hào)）以及國(guó)家發(fā)改委辦公廳發(fā)布的《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》（發(fā)改辦價(jià)格【】號(hào)）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)下浮%向中標(biāo)單位收取招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi),招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)低于元的按元收取，此項(xiàng)費(fèi)用不單獨(dú)開(kāi)列而應(yīng)計(jì)入投標(biāo)價(jià)。付款形式：網(wǎng)上銀....