年錄音軟件維保服務(wù)項目中選結(jié)果公告一、項目信息(一)項目名稱:年錄音軟件維保服務(wù)項目(二)項目編號:-(三)采購內(nèi)容:采購人統(tǒng)一客戶服務(wù)相關(guān)平臺所使用的錄音系統(tǒng)為錄音軟件。錄音軟件在國內(nèi)聯(lián)絡(luò)中心建設(shè)中有大量成功的應(yīng)用實例,系統(tǒng)軟件功能是對座席人員同客戶的通話進行錄音,并提供錄音數(shù)據(jù)存檔及錄音信息檢索等功能。為保障相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的連續(xù)穩(wěn)定運行,通過購買軟件的原廠服務(wù),當(dāng)發(fā)生故障影響到業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行時,可以得到原廠的支持服務(wù),快速解決問題,恢復(fù)業(yè)務(wù)生產(chǎn)。 隨業(yè)務(wù)擴展,業(yè)務(wù)量增加,現(xiàn)需采購家供應(yīng)商提供年錄音軟件維保服務(wù)。該項目將財險、壽險和健康險錄音軟件合并立項采購。具體技術(shù)要求詳見磋商文件第五章采購需求。(四)采購數(shù)量:/(五)采購方式:公開競爭性磋商(六)采購公告日期:年月日二、中選情況(一)中選供應(yīng)商及金額:北京可利邦信息技術(shù)股份有限公司、¥,.(伍拾壹萬伍仟元整)(二)候選供應(yīng)商:建投數(shù)據(jù)科技股份有限公司、沈陽昇達(dá)科技有限公司三、聯(lián)系方式采購人:人保信息科技有限公司地址:北京市東城區(qū)朝陽門內(nèi)大街號泓晟國際中心層采購代理機構(gòu):中信國際招標(biāo)有限公司地 址:北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路號富力雙子座座室聯(lián)系人:劉飛電話:電子郵件:@..特此公告。中信國際招標(biāo)有限公司年月日
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