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市轄區(qū)]阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目002包

發(fā)布日期：2025-04-01

所屬地區(qū)：遼寧省阜新市

阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目（二次）結(jié)果公告

一、項(xiàng)目編號：JH25-210900-00220

二、項(xiàng)目名稱：阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目（二次）

三、中標(biāo)（成交）信息

包組編號：001

包組名稱：阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目001包

供應(yīng)商名稱：中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司阜新中心支公司

供應(yīng)商地址：市轄區(qū)阜新市開發(fā)區(qū)迎賓大街41-4-1、41-4-2門

中標(biāo)（成交）金額：786,300（元）

評審總得分：94.66（分）

包組編號：002

包組名稱：阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目002包

供應(yīng)商名稱：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司阜新分公司

供應(yīng)商地址：細(xì)河區(qū)阜新市細(xì)河區(qū)中華路14-5號

中標(biāo)（成交）金額：795,900（元）

評審總得分：91.33（分）

四、主要標(biāo)的信息

包組編號：001

包組名稱：阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目001包

服務(wù)類

名稱：阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目（二次）（C18049900其他保險(xiǎn)服務(wù)）

服務(wù)范圍：為阜新縣、新邱區(qū)、清河門區(qū)持證殘疾人

服務(wù)要求：（1）身故保障金額3萬元，參保人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因遭受意外傷害事故身故的，一次性給付約定的保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)責(zé)任終止。（2）意外傷殘保障金額3萬元，參保人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因遭受意外二次傷害的（非原傷殘部位），并且該意外傷害發(fā)生之日起一百八十日內(nèi)因該意外傷害導(dǎo)致身體傷殘的。（3）意外醫(yī)療費(fèi)用保障金額6000元，參保人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因意外傷害事故，而發(fā)生的意外急診、意外住院醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用，保險(xiǎn)人按約定賠付保險(xiǎn)金。

服務(wù)時(shí)間：1年

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1、供應(yīng)商需向在阜新市定點(diǎn)兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)訓(xùn)練的93名阜新籍（無殘疾證）的殘疾兒童（0-7歲）免費(fèi)提供保險(xiǎn)服務(wù)。 2、成立承保及理賠小組：針對本項(xiàng)目服務(wù)成立專門的服務(wù)小組（至少5人），并設(shè)置緊急聯(lián)系人，并確保聯(lián)系方式暢通。 3、核實(shí)信息：供應(yīng)商負(fù)責(zé)將項(xiàng)目承保及理賠情況信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立承保及理賠檔案信息，每季度向阜新市殘聯(lián)及所屬縣區(qū)殘聯(lián)反饋保險(xiǎn)承保理賠等相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并保證承保情況和理賠情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。 4、宣傳服務(wù)：按照采購人的要求負(fù)責(zé)組織開展保險(xiǎn)宣傳工作，包括但不限于利用電視、電臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)微博、微信、短信、宣傳手冊等多渠道做好宣傳工作，讓保障對象充分知曉其權(quán)益。本項(xiàng)目所涉及的各項(xiàng)宣傳費(fèi)用及人員費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，采購人不再額外支付任何費(fèi)用。供應(yīng)商需印制并發(fā)放《阜新市殘疾人意外傷害團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)告知書》（含音頻、手語視頻等信息無障礙版本），內(nèi)容包括保險(xiǎn)政策、保障范圍、報(bào)案電話、理賠渠道、賠付程序等。 5、培訓(xùn)服務(wù)：供應(yīng)商負(fù)責(zé)制定全面培訓(xùn)計(jì)劃并交由采購人審核，包括但不限于培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、培訓(xùn)內(nèi)容和材料及其他會(huì)議培訓(xùn)安排，供應(yīng)商根據(jù)采購人要求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。供應(yīng)商應(yīng)保證培訓(xùn)工作及時(shí)有效的開展，通過組織培訓(xùn)會(huì)議、現(xiàn)場宣講、電話答疑(必要時(shí)需進(jìn)行一對一解答)等形式保證采購人各級相關(guān)工作人員及參保人員切實(shí)掌握理解保險(xiǎn)內(nèi)容。本項(xiàng)目涉及的宣傳培訓(xùn)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，采購人不再額外支付任何費(fèi)用。 6、理賠流程：①被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外傷害事故，可以向供應(yīng)商撥打熱線電話報(bào)案。 ②在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害，需至二級及二級以上的公立醫(yī)院進(jìn)行住院治療，在二級及二級以上公立醫(yī)院住院治療所產(chǎn)生的合理且必須的符合本地醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍的醫(yī)療費(fèi)用。 ③被保險(xiǎn)人在索賠時(shí)提交供應(yīng)商要求的有法律法規(guī)依據(jù)的證明材料。被保險(xiǎn)人索賠資料可以通過線上線下相結(jié)合的方式提供給供應(yīng)商，由供應(yīng)商的理賠專員及時(shí)處理案件。 ④理賠案件受理且理賠申請資料齊備后，供應(yīng)商要于3個(gè)工作日內(nèi)將理賠保險(xiǎn)金賠付到位。被保險(xiǎn)人報(bào)案后，通過服務(wù)電話隨時(shí)查詢案件目前所有的理賠狀態(tài)?？蛻舴?wù)熱線會(huì)在工作日提供服務(wù)，為客戶提供咨詢、出險(xiǎn)、報(bào)案、理賠等服務(wù)，維護(hù)客戶合法權(quán)益。 ⑤上門服務(wù)（包括醫(yī)院）簡化理賠流程及手續(xù)，實(shí)現(xiàn)全流程VIP承保理賠上門服務(wù)。

包組編號：002

包組名稱：阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目002包

服務(wù)類

名稱：阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目（二次）（C18049900其他保險(xiǎn)服務(wù)）

服務(wù)范圍：002包：為彰武縣、海州區(qū)、細(xì)河區(qū)、太平區(qū)持證殘疾人采購人身意外傷害

服務(wù)要求：為落實(shí)2025年市政府民生實(shí)事“提升殘疾人群體保障水平項(xiàng)目”，阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)為持證殘疾人采購人身意外傷害保險(xiǎn)。（詳見采購文件第三章服務(wù)需求。）

服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂起一年

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商需向在阜新市定點(diǎn)兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)訓(xùn)練的93名阜新籍（無殘疾證）的殘疾兒童（0-7歲）免費(fèi)提供保險(xiǎn)服務(wù)。成立承保及理賠小組：針對本項(xiàng)目服務(wù)成立專門的服務(wù)小組（至少5人），并設(shè)置緊急聯(lián)系人，并確保聯(lián)系方式暢通。核實(shí)信息：供應(yīng)商負(fù)責(zé)將項(xiàng)目承保及理賠情況信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立承保及理賠檔案信息，每季度向阜新市殘聯(lián)及所屬縣區(qū)殘聯(lián)反饋保險(xiǎn)承保理賠等相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并保證承保情況和理賠情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。宣傳服務(wù)：按照采購人的要求負(fù)責(zé)組織開展保險(xiǎn)宣傳工作，包括但不限于利用電視、電臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)微博、微信、短信、宣傳手冊等多渠道做好宣傳工作，讓保障對象充分知曉其權(quán)益。本項(xiàng)目所涉及的各項(xiàng)宣傳費(fèi)用及人員費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，采購人不再額外支付任何費(fèi)用。供應(yīng)商需印制并發(fā)放《阜新市殘疾人意外傷害團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)告知書》，內(nèi)容包括保險(xiǎn)政策、保障范圍、報(bào)案電話、理賠渠道、賠付程序等。培訓(xùn)服務(wù)：供應(yīng)商負(fù)責(zé)制定全面培訓(xùn)計(jì)劃并交由采購人審核，包括但不限于培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、培訓(xùn)內(nèi)容和材料及其他會(huì)議培訓(xùn)安排，供應(yīng)商根據(jù)采購人要求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。供應(yīng)商應(yīng)保證培訓(xùn)工作及時(shí)有效的開展，通過組織培訓(xùn)會(huì)議、現(xiàn)場宣講、電話答疑(必要時(shí)需進(jìn)行一對一解答)等形式保證采購人各級相關(guān)工作人員及參保人員切實(shí)掌握理解保險(xiǎn)內(nèi)容。本項(xiàng)目涉及的宣傳培訓(xùn)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，采購人不再額外支付任何費(fèi)用。理賠流程：被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外傷害事故，可以向供應(yīng)商撥打熱線電話報(bào)案。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害，需至二級及二級以上的公立醫(yī)院進(jìn)行住院治療，在二級及二級以上公立醫(yī)院住院治療所產(chǎn)生的合理且必須的符合本地醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍的醫(yī)療費(fèi)用。被保險(xiǎn)人在索賠時(shí)提交供應(yīng)商要求的有法律法規(guī)依據(jù)的證明材料。被保險(xiǎn)人索賠資料可以通過線上線下相結(jié)合的方式提供給供應(yīng)商，由供應(yīng)商的理賠專員及時(shí)處理案件。理賠案件受理且理賠申請資料齊備后，供應(yīng)商要于3個(gè)工作日內(nèi)將理賠保險(xiǎn)金賠付到位。被保險(xiǎn)人報(bào)案后，通過服務(wù)電話隨時(shí)查詢案件目前所有的理賠狀態(tài)。客戶服務(wù)熱線會(huì)在工作日提供服務(wù)，為客戶提供咨詢、出險(xiǎn)、報(bào)案、理賠等服務(wù)，維護(hù)客戶合法權(quán)益。上門服務(wù)簡化理賠流程及手續(xù)，實(shí)現(xiàn)全流程VIP承保理賠上門服務(wù)。保險(xiǎn)期滿，供應(yīng)商需要提供經(jīng)采購人認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)出具的績效評估報(bào)告。評估費(fèi)用由供應(yīng)商支付給第三方機(jī)構(gòu)，采購人不再承擔(dān)其他任何費(fèi)用。

五、評審專家（單一來源采購人員）名單：孫奇、王曉艷

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：

包組編號：001

包組名稱：阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目001包

代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：參照國家計(jì)委關(guān)于印發(fā)《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》(計(jì)價(jià)格[2002]1980號)標(biāo)準(zhǔn)、國家發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)改辦價(jià)格[2003]857號、發(fā)改價(jià)格[2011]534號文及與采購人簽訂的采購代理委托協(xié)議中約定，向中標(biāo)人收取招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，代理費(fèi)不足壹萬元的按壹萬元收取。向成交人收取代理服務(wù)費(fèi)金額11,795.00（元）

包組編號：002

包組名稱：阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)2025年殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)采購項(xiàng)目002包

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起 1 個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

無

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名稱：遼寧省阜新市殘疾人聯(lián)合會(huì)

地址：阜新市細(xì)河區(qū)解放大街1號

聯(lián)系方式：0418-3883885

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息