本溪市商貿(mào)服務(wù)學(xué)校物業(yè)招標(biāo)項目

服務(wù)需求

一、人員需求：

保安員5人、電工1名、 保潔員人數(shù)5人，更夫3人，外聘專業(yè)服務(wù)人員1名，聘用保安人員年齡要求在60周歲以下，電工和保潔人員年齡要求在60周歲以下，更夫年齡要求在65周歲以下。（以上人員工資均包含管理費，管理費每月不高于500元/人）

二、服務(wù)時間：

1.保安隊長：7：00-16：10，不包括節(jié)假日；保安員：全天候24小時服務(wù)。

2.保潔員：7：00—16：00（其中保潔人員工作時間除去寒暑假及法定節(jié)假日，工作時長大約8個月）。

3.電工：學(xué)校電源、電路、電暖器等用電出現(xiàn)問題時一小時內(nèi)到校維修，節(jié)假日無修（該人員為我校提供，由物業(yè)公司代為管理，代發(fā)工資，工資標(biāo)準(zhǔn)1300元/月）。

4.更夫：16：00—7：00。

5.外聘專業(yè)服務(wù)人員：按照學(xué)校教務(wù)科課程表時間要求提供服務(wù)（該人員為我校提供，由物業(yè)公司代為管理，代發(fā)工資，工資標(biāo)準(zhǔn)60元/節(jié)課）。

三、服務(wù)范圍：

1.保安服務(wù)

（1）負(fù)責(zé)校門的執(zhí)勤、外來人員及車輛的管理，如發(fā)現(xiàn)隱患、危險要第一時間上報相關(guān)部門予以處置。

（2）負(fù)責(zé)各樓宇的安保工作。

（3）負(fù)責(zé)校園內(nèi)治安、消防、交通安全、疫情防控及突發(fā)事件等安全保衛(wèi)處置工作。

（4）負(fù)責(zé)校園內(nèi)大型活動的安保及其他臨時性安保工作。

2.保潔服務(wù)：教學(xué)樓A座、教學(xué)樓B座、寢室樓、辦公樓、實訓(xùn)樓公共區(qū)域衛(wèi)生及校園內(nèi)甬路和操場的清潔工作。

3.電工服務(wù)：學(xué)校校內(nèi)電路日常維修維護(hù)及冬季電暖器維修維護(hù)。

4.更夫服務(wù)：教學(xué)樓、辦公樓、實訓(xùn)樓內(nèi)水、電、門窗檢查巡邏，實行樓門前周圍三包，雜草、煙頭、廢紙、塑料袋等衛(wèi)生管理及除雪等。

5.外聘專業(yè)服務(wù)人員服務(wù)：正常教學(xué)。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

保安、保潔、更夫、電工等人員沒有認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)一次警告；發(fā)現(xiàn)兩次書面發(fā)整改通知；發(fā)現(xiàn)三次按保安、保潔、更夫、電工等人員月服務(wù)費的10%扣除服務(wù)費。在保安、保潔、更夫、電工等人員服務(wù)過程中，因保安、保潔、更夫、電工等人員過失，學(xué)校財產(chǎn)丟失、損壞的，由提供保安服務(wù)的公司負(fù)責(zé)賠償。如因保安、保潔、更夫、電工等服務(wù)人員離職、享受探親假或請病事假，而出現(xiàn)缺編的現(xiàn)象，供應(yīng)商應(yīng)在當(dāng)日補齊，且缺編人員不得超過1人。保安、保潔、更夫、電工等人員要具備初中以上學(xué)歷（含初中）。

（一）保安員

1.人員要求

（1）保證保安人員符合國家要求標(biāo)準(zhǔn)（人員工資滿足當(dāng)?shù)赜霉?biāo)準(zhǔn)、保安人員繳納社會統(tǒng)籌五險等相關(guān)費用）；

  （2）提供必要的警用工具：叉子、盾牌、防刺背心、鋼盔；對講機、警棍及強光手電按人數(shù)配備及辦公用品等；

  （3）保安人員四季服裝齊全，按季換裝；

  （4）全年堅守崗位，無休息日；

  （5）定期培訓(xùn)，提高保安整體形象及綜合素質(zhì)；

  （6）協(xié)助校方處理各類突發(fā)事件及各種案件，完成校方臨時交辦的其他安保工作；

  （7）保安在任何時間發(fā)生各種人身、財產(chǎn)及安全事故，一切由保安公司自行負(fù)責(zé)，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任；

 （8）統(tǒng)一著裝，態(tài)度熱情，語言文明、規(guī)范，做到禮貌待人、遵章守約、不擅自離崗、舉止大方、處事得當(dāng)；

（9）經(jīng)崗前培訓(xùn)后方可上崗，崗位培訓(xùn)每月不得少于1次，并要有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容記錄。培訓(xùn)內(nèi)容為：法律法規(guī)、專業(yè)技能、實踐操作；

（10）協(xié)助校方做好夜間消防及相關(guān)安全巡視工作，具有一定安全防范能力，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。

（11）保持室內(nèi)衛(wèi)生干凈，地面無煙頭、廢紙、塑料袋等雜物，窗明幾凈。

（12）保安室周圍雜草、煙頭、廢紙、塑料袋等衛(wèi)生管理。冬季降雪天氣及時清理門前積雪，方便師生出入。

2.具體安排

1名保安隊長（長白班），具有消防相關(guān)工作資質(zhì)證件，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保安、保潔、電工、更夫人員日常管理，每日巡查消防設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時做好登記并上報學(xué)校有關(guān)部門，4名保安人員（24小時兩兩輪換制）。

（二）保潔員

5名保潔員分別負(fù)責(zé)教學(xué)樓A座、教學(xué)樓B座、實訓(xùn)樓、辦公樓、宿舍樓；無特別明確保潔人員，視為5名保潔人員統(tǒng)一要求。

1.人員要求

（1）遵守國家法律法規(guī)，無勞動爭議及糾紛，無刑事犯罪記錄，遵守單位各項規(guī)章制度。

（2）有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)，具備相關(guān)勞動技能，能勝任本職工作。

（3）身體健康，體檢合格，無慢性病史、傳染病史、職業(yè)病史和精神病史,若因身體原因造成的任何后果由服務(wù)商及本人負(fù)責(zé)。

（4）品德端正，無酗酒和違反公共道德標(biāo)準(zhǔn)的不良嗜好。

（5）保潔人員在任何時間發(fā)生各種人身、財產(chǎn)及安全事故，一切由提供保潔服務(wù)的公司自行負(fù)責(zé)，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.人員管理

（1）管理制度健全、規(guī)范有序、服務(wù)周到熱情。

（2）環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生清潔、物品整潔。

（3）保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，不大聲交談、嘻鬧。

（4）日常保潔人員使用的工具、裝備、耗材及其他相關(guān)費用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

（5）完成學(xué)校指定的各項臨時性的工作任務(wù)。

3.保潔工作

（1）樓內(nèi)地面：地面每日洗拖擦三次以上，其他時間做好日常衛(wèi)生保持，撿拾可視物及泥土等。（宿舍保潔員一次）

（2）門、消防設(shè)施、樓梯、扶手、洗手池及其他公共設(shè)施每天擦二次以上（宿舍保潔員一次），不銹鋼扶手、白銅門等每月打不銹鋼光亮劑一次。

（3）公共部門的門窗玻璃、墻壁每日清擦，天棚、照明設(shè)施定期清掃灰塵（特殊情況例外）。

（4）辦公室、公共部分外窗每季度清洗一次。

（5）衛(wèi)生間每節(jié)課清掃、消殺一次，每周徹底清洗，消殺一次，垃圾當(dāng)日及時清理。

（6）地面污漬每月徹底清洗一次。

（7）樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生，每天七點清掃一次，白天做到無垃圾、煙頭、無泥土、無雜物等，操場每天清掃垃圾、樹枝、樹葉，完成校規(guī)定清掃范圍等，垃圾及時清運。其中，教學(xué)樓A座樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為前門到校門墻體一側(cè)，后門到操場甬路；教學(xué)樓B座樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為前門到校門墻體一側(cè)，后門到操場甬路；實訓(xùn)樓樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為實訓(xùn)樓部分墻體（門前一側(cè)，含三職高駕校墻體）到居民區(qū)住宅墻體；辦公樓樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為辦公樓墻體（門前一側(cè)）到宿舍、食堂和居民區(qū)住宅墻體一側(cè)；宿舍樓樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為食堂到后門位甬路和草叢。

（8）以上清潔做到無積物、無塵土、無污漬、有光澤。

4.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

（1）確保每日清潔保潔的情況下，對走廊玻璃窗、會議室玻璃窗、墻面瓷磚、墻面石材、天棚、衛(wèi)生潔具、玻璃、鏡子、鏡面不銹鋼、電鍍物品表面等部位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保表面光潔無污漬。

（2）有專人監(jiān)督檢查保潔工作，所有公共區(qū)域衛(wèi)生保潔實行全天候標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔。

（3）會議室實行用后即時徹底保潔，桌椅、設(shè)備、物品歸位、衛(wèi)生清掃，長時間無人使用時，必須每周保潔1次以上。（辦公樓保潔員）

（4）衛(wèi)生間、走廊、樓梯通道、大廳及其他公共部位實行工作日全天候保潔。

（5）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，地面無污跡、水跡、痰跡。

（6）積極開展環(huán)境衛(wèi)生治理工作，定期對下水道等地進(jìn)行除殺滅蟲，避免出現(xiàn)蟻害等現(xiàn)象。

（7）以上清潔做到無積物、無塵土、無污漬、有光澤。

（8）校級領(lǐng)導(dǎo)辦公室每天清掃一次。（辦公樓保潔員）

宿舍保潔員1名：負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍保潔，住宿學(xué)生早晨離寢后將宿舍從一樓到三樓全部打掃一遍后即可完成當(dāng)日工作（打掃標(biāo)準(zhǔn)按照以上要求執(zhí)行）。

其他4名保潔人員全天在崗，按時上下班。

（三）電工

應(yīng)有特殊工種操作資質(zhì)，完成學(xué)校校內(nèi)，電路及日常維修維護(hù)正常工作外，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排完成一些臨時性的工作任務(wù)。在任何時間發(fā)生各種人身、財產(chǎn)及安全事故，一切由提供服務(wù)的公司自行負(fù)責(zé)，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。

（四）更夫

1.放學(xué)上崗時間為16：00到崗，上學(xué)離崗時間為7：00。

2.對門窗、電源、燈、水房、電暖器等部位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題第一時間上報。

3.樓門前周圍三包（整個樓體3米范圍內(nèi)），雜草、煙頭、廢紙、塑料袋等衛(wèi)生管理等。

4.每晚巡查三遍，有記錄。

5.在崗期間杜絕飲酒，不允許干與工作無關(guān)事情。

6.在崗期間注意用電防火安全。

7.冬季降雪天氣及時清理樓門口到甬路積雪，方便師生出行一條道路。

8.不允許無故脫崗、漏崗。

9.聽從學(xué)校統(tǒng)一安排相關(guān)工作。

10.更夫每日澆花（辦公樓）。

（五）外聘專業(yè)服務(wù)人員

1.按時到校上課。

2.按教學(xué)要求完成學(xué)科任務(wù)。

3.聽從教務(wù)科統(tǒng)一安排。

4.保證教學(xué)質(zhì)量、效果。

五、其他

（一）合同

1.合同期限：合同有效期一年。在合同有效期內(nèi)，服務(wù)提供方經(jīng)校物業(yè)保安管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照學(xué)校物業(yè)管理考核細(xì)則考核不合格的，學(xué)校有權(quán)無條件提前解除合同，由此產(chǎn)生的全部經(jīng)濟損失由服務(wù)提供方承擔(dān)。

2.簽約要求：合同執(zhí)行期間，采購人根據(jù)中標(biāo)單位上一年度績效考核結(jié)果一年一評定續(xù)簽或終止。服務(wù)提供方經(jīng)校方考核為優(yōu)質(zhì)的，校方可優(yōu)先考慮與其續(xù)簽合同。續(xù)簽合同期限為一年，一年一簽，且連續(xù)續(xù)簽期限不超過三年，續(xù)簽合同不得改變合同性質(zhì)及實質(zhì)性內(nèi)容。如合同履行過程中接到上級主管部門指示或相關(guān)政策發(fā)生變化，合同按新的指示及政策內(nèi)容以補充協(xié)議的形式進(jìn)行變更。

（二）服務(wù)

1.如服務(wù)提供方有違約扣款，經(jīng)雙方相關(guān)人員核實確認(rèn)后，報學(xué)校財務(wù)部門從服務(wù)提供方當(dāng)月服務(wù)費用中扣除。

2.服務(wù)提供方的報價中，應(yīng)包含的項目有員工工資、各種社會保險費、稅金、福利費、勞動保護(hù)、服裝費、清掃保潔工具及清潔用品、藥品費用和保安人員警用裝備費用、電工使用電工工具和電路日常維修維護(hù)、冬季電暖器維修維護(hù)等所需耗材等。

 3.因服務(wù)提供方及其工作人員的原因，對其自身、校方及第三方造成人身損害或財產(chǎn)損失的，全部法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償責(zé)任由服務(wù)提供方承擔(dān)。

4.聘用人員的人身安全及勞動安全均由服務(wù)提供方負(fù)責(zé)。

（三）支付

聘用人員工資實得按實際工作天數(shù)結(jié)算。

本溪市商貿(mào)服務(wù)學(xué)校

2024年2月5日