【年封開分公司第一營業(yè)廳服務(wù)商外包項目采購實施方案】項目,采購人為中國電信股份有限公司【封開】分公司。本項目資金已落實,具備采購條件,現(xiàn)進行公開詢價,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)參加詢價應(yīng)答。
.項目概況與采購內(nèi)容
.項目概況:公開詢價招選一個營業(yè)廳服務(wù)商,營業(yè)廳服務(wù)商負責(zé)提供廳內(nèi)終端和銷售人員,按照業(yè)務(wù)和終端運營要求組織終端訂貨,獲取終端利潤分成。與營業(yè)廳共同承擔(dān)廳內(nèi)終端銷量、合約發(fā)展、積分三大目標(biāo)。服務(wù)商在廳內(nèi)免收租金及水電費,可享受存量換機、終端直降政策。
.項目實施相關(guān)要求
以下要求不滿足按廢標(biāo)處理:
服務(wù)商考核要求:
)如月度評分低于分,市公司約談服務(wù)商;
)對于連續(xù)個月或累計個月,以及半年度的平均分低于分的服務(wù)商,市公司有權(quán)對門店重新招商。
明確服務(wù)商的主要責(zé)任與運營管理要求:
終端銷售毛利分成按照服務(wù)商%,電信 %分配(其中 %列入電信“代收費收入”收入項目,%列入電信“其他營業(yè)外收入收款(財務(wù))收入項目,該款項通過外包成本專用于廳內(nèi)人員的終端銷售提成支出);若服務(wù)商配置倉管員,則總毛利支付 元/人后,再進行毛利分配。
明確駐廳服務(wù)商廳外業(yè)務(wù)置換規(guī)則:
根據(jù)營業(yè)廳的終端銷量,按 :. 置換廳外的合約放號量(按 套餐折算 個)為目標(biāo),每季度動態(tài)調(diào)整。
計算廳外置換的門店的合約發(fā)展設(shè)置系數(shù)。終端金融合約 ~ 檔置換系數(shù)為 , 元檔以下的為 .,~ 檔為 ., 及以上檔次為 .。
副卡金融合約置換系數(shù)為 .,非降檔老客戶金融合約置換系數(shù)為 。其他移動放號原則上不納入計算。對于月度未能完成資源置換要求,按缺口 元/戶執(zhí)行扣罰,在服務(wù)商社會渠道的傭金中扣除。
明確服務(wù)商引入退出機制:
對于新商設(shè)置進廳后的前三個月免責(zé)期,免資源置換的考核。對于經(jīng)營不達標(biāo)、不誠信經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)重越級投訴或資料泄密四種情況,電信有權(quán)終止服務(wù)商協(xié)議。分公司組織每月考核,包括終端備貨量、配合度、廳外終端金融合約置換量等;每半年評估置換完成情況,置換考核不達標(biāo)納入經(jīng)營不達標(biāo)考核 。
按公開詢價方式,綜合得分最高者評定中標(biāo)供應(yīng)商
【本項目將按照不定期更新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,供....
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