、采購(gòu)條件 我司“關(guān)于電話中心軟交換升級(jí)項(xiàng)目”已由光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司批準(zhǔn)。項(xiàng)目已具備采購(gòu)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施單位進(jìn)行邀請(qǐng)采購(gòu)。 、項(xiàng)目概況與采購(gòu)范圍 當(dāng)前我司電話中心系統(tǒng)使用美國(guó)語(yǔ)音交換機(jī)產(chǎn)品來(lái)支持語(yǔ)音的呼入與呼出業(yè)務(wù)。該硬件設(shè)備已投入使用十余年，部分配件目前已停產(chǎn)，市面配件均為庫(kù)存產(chǎn)品或回收維修產(chǎn)品，質(zhì)量難以保障。其使用年限、故障率及兼容性等方面，都存在影響電話中心正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的較高風(fēng)險(xiǎn)。 采購(gòu)內(nèi)容： 計(jì)劃采購(gòu)成熟的軟交換產(chǎn)品，本地部署并進(jìn)行客戶化開(kāi)發(fā)，利用新網(wǎng)關(guān)設(shè)備對(duì)接移動(dòng)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商線路。采購(gòu)話機(jī)支持電話中心坐席進(jìn)行呼入接聽(tīng)、外呼工作。使用國(guó)產(chǎn)軟交換產(chǎn)品替換現(xiàn)有的美國(guó)語(yǔ)音交換機(jī)產(chǎn)品硬件設(shè)備，解決硬件設(shè)備陳舊帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，為公司呼叫中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供更穩(wěn)定的保障服務(wù)。 、應(yīng)答人資格及項(xiàng)目要求 本次采購(gòu)要求應(yīng)答方須具備以下要求： （）必須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人，必須持有中華人民共和國(guó)企業(yè)類、服務(wù)類營(yíng)業(yè)執(zhí)照； （）參加此項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄，未因嚴(yán)重失信行為被國(guó)家有關(guān)單位確定為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象； （）應(yīng)具有完成本項(xiàng)目足夠的財(cái)力和資金，以及相應(yīng)的技術(shù)人員，經(jīng)營(yíng)狀況、商業(yè)信譽(yù)、資信良好； （）未列入我司《供應(yīng)商黑名單》； （）近三年（年月日起至投標(biāo)截止日止）具有金融行業(yè)電話中心軟交換系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)（至少提供一份有效的合同首尾頁(yè)或者關(guān)鍵頁(yè)，需能證明為實(shí)施項(xiàng)目，不是維保項(xiàng)目或授權(quán)擴(kuò)容）； 、應(yīng)答人報(bào)名要求 凡有意參加并具備上述基本要求的報(bào)名供應(yīng)商，可于年月日至年月日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日時(shí)至?xí)r（北京時(shí)間，下同），將應(yīng)答單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照（三證合一）、供應(yīng)商報(bào)名表（見(jiàn)附件,需蓋章掃描并同時(shí)提供版）及項(xiàng)目報(bào)名要求的其他輔助文件電子版掃描件（電子文件大小控制在以內(nèi)）發(fā)送至：.@.； 項(xiàng)目報(bào)名聯(lián)系人：史雄偉 聯(lián)系電話：-；凡符合上述要求的報(bào)名單位，我司將在報(bào)名截止且采購(gòu)方案審批通過(guò)后，以電子郵件方式將邀請(qǐng)采購(gòu)文件發(fā)送至報(bào)名供應(yīng)商聯(lián)系人郵箱。 、投標(biāo)人不得存在下列情形之一： （）應(yīng)答單位被責(zé)令停業(yè)的； （）應(yīng)答單位被....