南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司年公司信息化運維服務(wù)項目招標(biāo)公告（采購編號：---）?.招標(biāo)條件本招標(biāo)項目南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司年公司信息化運維服務(wù)項目已由項目審批機關(guān)批準(zhǔn)，招標(biāo)人為南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司，項目資金來自自籌資金，資金已落實。該項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項目進行公開招標(biāo)。.項目概況和招標(biāo)范圍.項目地點：廣東省廣州市?.項目概況：鑒于公司運維、信息系統(tǒng)運維將于年底到期，為確保公司信息化運維服務(wù)工作正常開展，保障公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，擬開展年度信息化運維服務(wù)招標(biāo)采購工作，主要工作內(nèi)容：（）運維服務(wù)為公司提供各類技術(shù)服務(wù)支持，包括：）負責(zé)公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件、信息機房（弱電井）等檢修。）負責(zé)資產(chǎn)采購、驗收、盤點。）負責(zé)對各類線上、線下各類會議提供技術(shù)服務(wù)支撐。）負責(zé)為分子公司提供遠程或現(xiàn)場運維服務(wù)。）完成網(wǎng)公司及公司臨時安排的相關(guān)運維服務(wù)工作。）負責(zé)公司本部珠江新城、粵能大廈和大廈辦公地點提供網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備運維服務(wù)，其中珠江新城人，粵能大廈和大廈人，共駐場人。）負責(zé)南網(wǎng)統(tǒng)推系統(tǒng)日常運維服務(wù)以及協(xié)助分子公司開展遠程運維支撐服務(wù)，駐場人。）負責(zé)協(xié)助處理網(wǎng)公司數(shù)字化部、南網(wǎng)總調(diào)安排的任務(wù)及協(xié)助開展網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全工作，駐場人。（）信息系統(tǒng)運維通過日常服務(wù)和技術(shù)支持，保證公司信息系統(tǒng)及南網(wǎng)統(tǒng)推系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高用戶滿意度，服務(wù)方式：現(xiàn)場維護、網(wǎng)絡(luò)遠程及電話相結(jié)合，維護服務(wù)內(nèi)容主要包括：系統(tǒng)支持、業(yè)務(wù)保障，需要提供名遠程服務(wù)人員及名駐場服務(wù)人員。具體如下：）現(xiàn)有功能流程優(yōu)化。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與用戶反饋進一步提升系統(tǒng)易用性、響應(yīng)速度與業(yè)務(wù)處理效率，涉及審批流程優(yōu)化、操作便捷性、響應(yīng)速度、查詢效率等方面。）數(shù)據(jù)治理。開展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，定期清理無效數(shù)據(jù)，核實關(guān)鍵數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可用性。對數(shù)據(jù)進行合理歸檔與清理，遵循合規(guī)要求。）系統(tǒng)運行監(jiān)控。實施×小時實時監(jiān)控，覆蓋系統(tǒng)性能、網(wǎng)絡(luò)流量、硬件狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫運行情況等關(guān)鍵指標(biāo)；設(shè)置閾值告警，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在問題，確?？焖夙憫?yīng)，降低業(yè)務(wù)影響。）基礎(chǔ)配置維護。定期檢查、更新系統(tǒng)基礎(chǔ)配置，如網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)器參數(shù)、數(shù)據(jù)....